[讨论] 三星客服水准如何

楼主: tucson (tucson)   2014-10-07 00:28:35
虽然不喜欢韩国,但比较了几个平板之后还是选了三星的tab 4 7.0 刚开始使用的时候有
些问题所以就打电话给三星客服 发现他们的客服是台湾人而且服务的态度都还不错 专业
度也蛮好的 相对之下华硕的客服尤其是笔电家用笔电的客服都是大陆人 素质上就差很多
了有时候跟他们讲 莲我们的术语都不懂 上一次问华硕 t100 4g版本 居然跟我讲说记忆
体是2g不是4g 跟他解释了半天 还是不听不懂 跟我要序号要帮我查 但我就是因为还没有
买怎么会有序号呢 真是败给了华硕的大陆客服 外国人听不懂国语吗
作者: hedgehogbaby (刺猬宝宝)   0000-00-00 00:00:00
三星客服,超级赞!大推

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