※ 引述《n12365n (n12365n)》之铭言：
: 昨天心血来潮检查了一下入手第10天的BF2
: 发现主镜头都是刮痕啊QQ
: https://www.dropbox.com/s/3eemtofnwblh63f/IMG_2764082056650~2.jpg?dl=0
: 想说在找到适合的保护套之前干脆都裸机使用(因为s3使用两年几乎都没事，所以松懈
了)
: 一直很小心没摔过也没撞、完全没擦拭过镜头
: 只放在背包或口袋里面而已，没想到却受损成这样……
: 刚刚打电话给客服询问是否脱膜？可以如何解决？
: 客服却说BF2并没有镀膜，应该是镜片刮伤，只能送修检测以便确认！
: 由于第一次买HTC手机，不知道镜头问题是否原机维修、或是需要多少费用，所以不敢
贸
: 然送修
: 想请问，是建议马上送回去处理？还是继续使用到变成柔焦状态再维修比较好呢XD？
: 谢谢大家！
不好意思来回报一下最新的情况！
上星期一回报客服，星期二就收回原厂检测，本来想斡旋一下看有没有转圜的余地（简单
来说就是想凹一下XD）
但我自己也知道这100%判定人为……
所以星期四主动询问报价：$1230（购买不久所以打7折=$861），虽然犹豫一下还是乖乖
修了
不过有顺便请内部人员评估到底是BF2镜头瑕疵？还是使用者本身问题？（版上、论坛上
都有其他人遇到这个状况）
补充一下我真正不开心的地方，不在判不判定人为，而是整个过程！
1、一开始要我用牙膏刷，后来质疑才改口！
2、从头到尾都没主动接到htc的联络，几乎每一个阶段（包含开单跟报价）都是我自己先
去问的！
3、上星期四询问报价后，告知我1、2天能拿到手机，但两个工作天后的今天，手机还躺
在维修部门QQ
4、刚刚线上询问手机什么时候会回来，跟我说还要3、4天；询问bf2产品检测后有没有瑕
疵，告诉我我没有回报这个问题。
惹火我之后，才确认是周四那位客服人员时间告知错误，而对bf2镜头的疑义也才马上去
了解！
唯一一次接到htc主动联络，就在刚刚我对线上客服生气之后，这也是整个过程里我唯一
觉得积极的地方！
虽然生气，但送修到现在对客服人员的用词都绝对没有不尊重她们，而且反应完之后，也
会就我表现出来的情绪跟他们道歉！
告诉他们我针对的是整个流程！而不是客服人员！（如果这样还被贴上奥客的标签，那就
认了，毕竟我问心无愧！）
最后告诉大家，官方认为bf2镜头没有瑕疵！（因为除了我之外，其他遇到这个状况的人
都没有回报……）
最重要的一点是！bf2主镜头“没有镀膜！没有镀膜！！没有镀膜！！！”
所以建议：
怕刮伤的版友还是乖乖贴镜头贴！
还没刮伤请小心使用！
已经刮伤也尽量不要用牙膏去刷！因为你正在打磨镜头！
对我来说，卖手机不是解决问题的方法！
（手机最快星期三才会回来QQ）