想问一下
我的资费是583 + mpro 950
今天电洽客服说,我的约在9月中(两星期后)到期
我说我想要转全能平板升4G
客服人员说,因为原本是通话门号,全能平板是上网门号
两者转换要次月才可以。
也就是我9月中到期以后,办全能平板的约
要10月才开通,中间的半个月费率是 583 + 950按比例摊提(大约一半750左右)
所以我换新约
在等新约的半个月费率比之后新约的一个月的费率还高
另外又想到说,可是新用户通常不是都申请没多久就可以用吗
为什么我续约却要多等到两周到下个月
客服说他们系统就是这样
仔细想想觉得满怪的,我以为续约应该是可以直接接续原本的约?
想问一下我这样的情形是正常的吗
客服建议我月中合约到期就停掉mpro比较便宜,可是这样我就不能上网了
那么如果我要上网一定得付mpro 950的摊提直到10月全能平板开通这样吗
(客服的意思好像是不管九月哪一天去办,都是十月一号才会开通...)
也想问看看有没有人遇过类似的状况..谢谢!