b大您好，其实传数量和监测软件差异过大的情形时常发生(特别是威宝)
基本上会发生这样的情形是因为用量超过但手机监测软件没监测到
因为电信业者通话明细记载的都非常清楚(什么时间点上了什么网站用了多少)
所以向NCC申诉成功的机率非常小
再说为了这几百块如此费神，万一协调不成还要打官司非常不划算
(况且业者都有法务和重案组专门处理类似情况，9成9最后都是业者胜诉
最后只好缴费了事)
建议你可以打客服协商价格，客服大概会要你先申请通话明细
(从客服申请要7个工作天，可以本人携带双证件到直营直接打印)
(你可以稍微对一下，但要证明业者算错真的很难，
只是拖个时间看这通麻烦电话再打进来会不会换人接)
协商时你可以扬言申诉媒体和NCC(也可以真的去NCC网站填个单子)
通常听到这样威宝客服态度就都会放软，说去找长官请示，接着一步步跟你协商价格
从变成吃到饱499开始，至于最后要付多少，就看你如何协商了
但毕竟是用量有超过，一定会高于188，也不要踩超过业者底限(大概是这期变499这样)
踩太超过业者可能就会硬起来跟你去打官司了，到时候就什么都没有了
有便宜就好了
威宝不像台哥可以查询总用量，你查app也只能看到有超过时早就太晚了
所以当你收到70%的短信时建议就别再用了(这个短信不可能没收到)
即使只用了70%跟其他家比起来也划算了，不然超过真的很麻烦
以上希望对你有些帮助~