手机发文，排版不好请见谅
看了版规这文章应该能在这讨论吧
同事是一名大概六十岁的阿伯
12号时候接到郭董电信电话续约
因为正在工作，行销人员讲话也非常快
长辈听的也不是很清楚还以为是官方人员
只知道对方问什么就答什么，希望快点结束这电话
莫名其妙的续约完成之后又有接到一通电话
问他手机收到没
长辈突然愣住，什么手机？
对方又跟长辈说明一次手机已经续约完成(两个门号)
长辈这次就非常明确说明，我没有要续约阿
时间快转到上个星期六
长辈收到手机了可是不知道怎么处理，刚好昨天对方又打一次电话过来询问收到手机没
，他说收到了，可是他不要，他没钱缴，卢了很久终于对方答应取消费率五百多的，留三
百多的就好
长辈又继续说不要续约，不然被抓去关就被抓去关啦！我就不要阿！
以上对话是昨天长辈打给我跟我说的情况，我才知道，不然不会拖这么久才处理
今天上班后，我帮他拨打过去客服
在客服这方面，客服一直跟我们说明不能取消，我们跟客服说，长辈不懂，以为手机就是
免费的，哪有什么续约不续约，昨天不就可以取消一个门号了吗，不然我们找消保官调解
吧，我去年也是因为上班接到，以为会寄纸本给我填写，结果就续约完成收到手机了，只
是刚好我也需要那些功能就没消，不然你们没审阅期吗？我遇到保险电话行销的，我也是
说明看到纸本再说，看了纸本后发现跟行销人员说法有极大出入，从买到收到纸本都过两
星期了，还不是能取消，审阅期不就是收到后才开始计算的吗？不然麻烦你请专员跟我们
联络，我自己跟他说明。
过不到半小时长辈接到电话，确认手机没拆封后，对方说会请快递来收回去，两只也都会
取消。
后记
其实很多人都会被行销一开始的免费手机这句话冲昏头，如果有需要，自己去门市挑自己
喜欢的手机比较实在，可能很多人的长辈都会碰到同样事情白白的多缴３０个月，其实是
可以取消的，只要在公平法规定的时间内都可无条件退回，只是业者会摆出很硬的姿态让
你却步，我知道我这样处理方式有点错误硬凹，不过至少长辈这件事解决了，希望能帮上
版上其他遇到同样问题的人。