想请问版友们
我名下有两个远传门号 一个是合约的 另一个是预付卡
主要是用合约门号在上网和打电话 预付卡很少再讲电话 都是拿来接电话居多
但是又有规定每半年要储值一次 才能继续使用
所以也累积了2.3千元的余额
最近想要一起np到台哥大 打电话去远传询问客服人员
客服人员告知 预付卡的余额 要转出前 要全部用光光
不能拿来抵转出费(好像一个门号240) 和违约金
请问这是合理的吗?
预付卡储值得钱 也是交给远传公司
为何我不能当违约金和转出费使用?
还是本来规定就是这样 是我想太多了?
烦请知道的版友告知 谢谢^^