最近去中华电信把2G换成3G，想说出门如果有导航或可即时查询很方便，
从8/4开始有3G以后就开始用导航功能，结果今天在外面使用时，
手机就突然一片黑，没有办法开机，连续试了好几次都不行。
回到家后再试试看，可以开机了，可是输入密码以后，
只能紧急通话，不能用3G，也不能连家里的wifi。
我上网查HTC的维修连络方式，无论线上客服或打电话过去，
全都在忙线中。
请问这是HTC的问题还是中华电信？我应该送修吗？
应该送回我原本购买的手机行吗？还是要再打去HTC呢？
我的手机是去年2/21买的，所以已过保固。
谢谢！