NOTE3 4G版刚入手一星期，刚好需要用耳机听音乐看影片（原厂附的耳机），结果影片部份一插进去只听到背景音乐，听不到人声，音乐部份则是人声很微弱，但依稀可听到，有大大遇到这状况吗？我是神脑购入的，配件是不是不能更换啊？请教大家，谢谢！