[心得] 台湾大哥大对待老客户的方式真令人失望

楼主: vcvcvc (123)   2014-08-04 10:05:35
已经用台哥大超过15年了 目前总共有三支台哥大的门号
一支高费率用来打的 一支3G上网的 一支接跟尔偶打的
这支偶尔打的 用的是299折抵200 这方案已经用了五六年了 又到了两年一次的续约的时候
没想到最近打给客服 客服不让我办 叫我去门市问 总共跑了台北市超过十家直营店
没有一家肯让我这样续约的 要不然就是提供的约很烂 我三支台哥大的门号
每个月也贡献不少钱 居然对待老客户如此差劲 这次我想可能只能NP其他家了
不晓得有哪一家的方案 跟我现在类似 每个月不用缴超过100的 我去过远传跟中华
都没有这种方案 还是这种属于隐藏版的 要特别说才会有呢?
有人也是曾碰过这种问题的吗? 后来你是用何种方案呢 烦请指点一下 感激~
作者: andyyeh20237 (安)   2014-08-04 10:17:00
厄..贡献度的话你每个月打不到一百..人家一千多资费可以抵你一年月租..不过老客户现在确实是不受重视啦 NP吧
作者: huangshinwen (.....)   2014-08-04 10:21:00
你也知道优惠是两年为一期,没有说给了优惠就要终生给下去啊原因可能很多,尤其3g/4g交替时期,减少3g优惠也很合理,加上一个月不到100贡献度确实也有点低…开公司本来就是为了赚取利润

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