如题之前买给母亲使用的M210因为突然无法开机送回原厂(Infocus商城购买),
正常使用无泡水的情况下送修一礼拜后今日原厂客服人员打来跟我说手机受潮了...
维修报价$3650... 建议我不要修了!!!
当时故障无法开机前曾一度异常高温然后就死机了,
没想到送修就直接跟我说受潮...
其实台湾气候颇为潮湿而且老人家本来就3C杀手 可能下雨天接电话时没注意,
注:我妈说他绝没有雨天中接电话 以上为假设状况
客服部门要用这理由来鬼扯 即使我很不高兴但也不见得完全不能接受,
但是你报一个高于新机的维修芭乐价是怎样?
而且我有问客服请问你们是用什么标准来判定受潮? 有类似唉凤的试纸吗?
克服:......(没回答)
这还不是最让人爆气的.......
当我询问有无其他方式来维修时
客服人员回答:先生,请问是要帮你把手机寄回去吗?
先生,请问是要帮你把手机寄回去吗?
先生,请问是要帮你把手机寄回去吗?
先生,请问是要帮你把手机寄回去吗?
先生,请问是要帮你把手机寄回去吗?
无论我说什么 客服人员开始进入无线循环 这一句说了快20次不夸张......
虽然一只三千初头的手机损失不可能让本鲁明天没饭吃...
但是人争一口气 佛争一柱香,
我当时电话里跟客服应对的态度说时话好不到哪里去,
但是我真的也没有非要要求免费维修甚至更换新机啊!
所以想请教各位版友有人买M210碰过类似事情吗?
我该准备什么东西来自保呢?
或寻求怎样的管道来协助呢?
好歹这手机也是本鲁三天的工资啊!!!.......囧rz