爸爸原本是使用台湾大哥大
249元1.5G的上网方案
无购机绑约半年
后来发现用量会超过1.5G
改为吃到饱450元 预缴3600
绑约36个月
另外还缴了5百多的违约金
合约变更的隔月
爸爸收到一张网络费用破千元的帐单
根据帐单内容和台湾大哥大网页说明
前5天是249元方 使用1.1G
月租费和传输量似乎是按日数比例计
所以这5天的网络费用变成9百多元
加上后25天吃到饱的月租费约4百元
我自己用中华好几年了
是没有遇过提高费率反而被收取更多费用的情况
前面提到违约金5百多和5日上网9百多元
加起来都足以付原来每月249的费用
付到6个月合约结束为止还有剩
据家人转述 去换约时门市小姐也没有说明可能产生高额费用
还说早点解约换约比较划算
所以可能门市本身也不清楚这些规定？
是否有机会跟客服申诉？
（没有直接打客服是因为门号是爸爸名下 我没有和爸爸同住）