有图有真相:
http://i.imgur.com/szMSqIl.jpg
合约不变(到明年九月),但升级为4G 268,不用付违约金。
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话先说在前面,我不会讨厌“台湾大哥大”,
我不爽的是门市,而且是台北市南区附近这几家门市(对我比较方便),
我被气过N次了,可是因为这是我生活圈所在,
跑哪家都是一肚子火,差别祇是大火与小火的不同。
我自己名下有四个台湾大哥大门号,在市区他们家的收讯真的不错,
像我去健身房,重训区在地下室,中华一定转2G,台哥大可以3G稳稳用。
所以今天我就跑到万华去办了,宁可去远一点的地方,不要受气。
(会去这家门市,是因为我的台哥大4G试用是在这边办的,当时印象还可以)
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过程是这样:
前情提要请参考板上的“[心得] 我真的受够台哥大门市了...”
看了新闻稿跟官网,发现自己的资费是可以在合约中升速的,
下午就打188客服去问,经查询确定可以升速为268方案,但不适用早鸟优惠。
我也跟客服反映了“我要客诉,昨天某门市不让我升速,坚持要我新办一门”,
于是客服让我等了大概有五分钟说要跟主管谈.....
回来之后,问我要去哪家办,他们要先跟门市沟通(?)。
总之就是客诉一家门市,以及沟通另一家门市。
晚上就去办了,结果门市的说客服没跟他们联络(爆死)
但这家门市态度也比较好,说我这个升级不需要跟客服联络,直接来就可以办了啊。
我就把我客诉前一间门市的事讲了,店员当场冒冷汗(笑),说以后来他们这办就好。
于是顺利办好,店员主动递上合约影本与转接卡,拿了7/9开通的4G SIM卡回来:
http://i.imgur.com/Ji5nBMG.jpg
我终于可以有台湾大哥大4G门号了(哭)
掐指一算,这样省了1800解约金,
直接升级成4G门号,1.5GB(多了500MB),超量限速但不加价。
是我可以接受的状况,毕竟合约到明年九月,
合约内继续用、加点钱升级成4G,这还算是合理的。
PS.
虽然会希望超能省也有机会升级...不过依台哥大的升级大概会是“转成4G资费”,
我应该会犹豫一下吧,毕竟可通话的4G资费,都还蛮贵的。