Re: [问题] 中华4G 转3G全能平板 再转4G

楼主: benck (小伦)   2014-07-07 14:05:53
※ 引述《sharkey (shark)》之铭言:
: 因为当初冲太快 所以一下就升4G了
: 还好后来全能平板延期到9/30 但是又因为卡到解约金的问题
: 询问过特约中心两个服务人员说 要实际操作才知道可不可以
: 但是理论上应该是可以
: 想请问有人试过 4G转3G全能平板再马上转4G成功的吗 谢谢!
本人 3G > 4G > 3G > 4G
3G > 4G 瞬间 (np生效两天)
4G > 3G 等下个周期(下个月1号) (我个人有特殊状况 不用等下个周期)
3G > 4G 等下个周期(下个月1号)
照他们的说法是 3G <-> 4G 一个计费周期只能办一次,系统暂时是这样设计。
我在开放升4G的第一天就去办了,只是当时要的iPad Air 16G平板缺货,
神脑表示可调货之后,中华的柜台就给办理了,离开后有友人表示想要买32G,
我打回去单子上的神脑问,他们说有货可调,货到时再到柜台处理一下就可以。
然后货到之后...中华电信的柜台说我不能直接付差价换机,
要解约,np回3G,再重签约,再np回4G,过程理论上要等两个周期。
但是我认为这真的不是我的问题,神脑没和中华沟通好怎么可以把错全部怪我,
(有要重签合约的问题神脑不应直接回答 应该要请我打给中华电信问
说不定当天我直接打给中华 紧急暂停np的话就问题全部解决)
他和主管讨论一下解决方式是,全部解约免违约金,
打给相关单位开权限给我当天np回3G,过两天np生效再重新签约。
过两天去重签3G合约的时候,
他说权限(np一个月一次)只能开一次,不能给我再马上升回4G。
可是就是你们的沟通问题,多开一次会怎样吗?
我后来想说只剩1个多礼拜就7/1了,就算了。
我跟他说那你好歹也先收件给我4G卡,7/1再来一次很烦,他也接受了。
后来...我在7/1他们下班前去问,他说他今天很忙,忘了在上班前帮我开通,
他晚上才办,7/1 np名额已满,又要我多等一天,我打去客服很不爽的抱怨,
隔天一早同一个门市人员马上就回电说抱歉,愿给7/1~7/3的月租减免。

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