原po在台北教书，每年寒暑假会回来台南的房子生活
手机在台北讯号是很正常
但一回到台南的房子讯号就变成只有一格，网络只有靠窗才收的到
（在永康，不算偏僻，家里是五层楼透天的房子，一楼甚至都没讯号）
将以上的状况反映给中华电信客服共三次，为期一年多了
去年7月反映一次上述状况，完全没下文也没工程师的通知
今年1月再反映一次，还是完全没下文也没人来看
今年6月带有点严肃的口吻要求无论有没有来看，麻烦工程师一定要回应，
但仍然没下文
现在手机放窗边当ap还是常常中断讯号或者是卡3G，通话讯号则是0~2格
想请问该用如何的申诉方法才会有人来处理呢，谢谢