楼主:
LIENkt (æ¸è¶)
2014-07-01 22:16:04请教大家
假设我的门号计费周期是每月1号到月底
又假设网络吃到饱收费上限是1000元/月,合约内优惠是收600/月
再假设我在5号申请解约后,最后一期的帐号该怎样计算才合理?
说法1:原价上限1000/月乘上天数比例
说法2:优惠上限600/月乘上天数比例
说法3:由于这5天内网络流量超过上限,所以收满1000全额
说法4:由于这5天内网络流量超过上限,所以收满600全额
从某电信解约前就一直打客服询问最后一期帐单的算法
每次都说照天数比例计算,也没有告知网络流量上限的影响
所以我一直认为应该要用"说法2”来计算最后一期的帐单
但事实上对方一开始是要用“说法3”来收取原价全额的
但是我解约时还在合约优惠中,解约后网络也停掉了
觉得收原价全额不合理后,请门市帮我再打一次客服
后来才决定用“方案4”收取优惠全额
但是我还是认为应该要用“说法2”来收费才合理,毕竟合约期限内都写吃到饱了
如果没注意计费周期就解约,可能网络只使用5天却要被收取一整个月的月租
只能说下次合约到期时自己要再多注意了...