前言：
经过昨天和台湾大哥大的客服人员沟通之后，我已经致电NCC提出申诉，并决定公开此次
事件的来龙去脉。
我为以下我的言论负完全的责任，网友的任何意见我都尊重您的立场但保留法律追诉权。
我没有办法完全一字不漏的转载我和台哥大客服人员的对话，但我会尽力描述我所认为
的事实。
若台湾大哥大有任何不同意见，欢迎提出证据来讨论。
起因：
我用了台湾大哥大的门号(09209x25x0)约莫三年又四个月，我是用iphone（4->5）当然
有申请网络吃到饱。
所以这三年多来也贡献了至少五万多元的帐单金额给台湾大哥大。
但，台湾大哥大的收讯品收讯质在我所居住的地方，一直都是差强人意。
我所谓的差强人意，绝对是言过其实。因为基本上，一进到室内，就没有几乎讯号。
就算勉强有讯号，电话也打不进来。运气好打进来了，也没有办法顺利通话。
简单讲，就是无法使用。
我居住的地点是桃园市江南十街的大社区。上述的事实，我相信没有人可以提出反证，
我就不附图。
这三年来，我每天不断的忍受台湾大哥大所提供的‘不堪使用’的电信服务。
这期间我也不断的致电台湾大哥大的客服反应这情况。
简单讲流程就是：
致电抱怨－>派工程师了解－>回电说明情况－>不了了之
这流程来来往往不知道重复了几次，我也有点疲乏了。
但今年，我才知道，有强波器这种东西，所以在今年年初（四月份），也致电台湾大哥大
请他们派员前来场勘。
工程师来了，前看看，后看看，跟我说：‘你们家没有办法装，装了也不会有改善！’
其实当下我是不太满意，我特地留时间来解决这问题，却得到这答案。
我说：‘能不能先装装看，就算真的没有办法改善，那就算了！’
但工程师坚持不肯，我也拿他没辄，就算了。
我想就等到约满就转走吧～
转折：
前天(2014/6/29)的晚上，我的好朋友刚好搬到我们社区，刚好就在我们隔壁栋，他要跟
房东签租约，也找我过去看看。我一到就跟我朋友说：‘这里的收讯真的不是很好喔，你
要有心理准备’
没想到，手机拿出来一看，满格！没错，满格。
一问屋主，他说，他们有装台湾大哥大的强波器。
我就说：‘我也有申请，为什么我没有！’
她说：‘你就要一直打去客服吵，要跟他吵才有！’
各位看倌看到这里，可以先扪心自问，当下换做是您，您作何感想？
沟通：
昨天(2014/6/30)中午左右，我就再次致电台湾大哥大，以下是沟通重点，他们客服不断
跳针的部份我就不提了
我：‘为什么别人可以有强波器，我却要忍受这烂讯号’
台：‘现在强波器缺货，没有办法申请’
我：‘我不想跟妳说，找有决定权主管来说’
转线上主管：
我：‘为什么别人可以有强波器，我却要忍受这烂讯号’
台：‘我转工程单位，请他们去现场评估’
我：‘我不需要评估，我就是要装。装了没用我就换一家’
台：‘好！我派工程师去装’
过约莫三小时
工：‘您好，我要去现场评估’
我：‘你们内部沟通是有问题吗？我不需要评估，我就是要装。装了没用我就换一家’
工：‘那我们现在因为4G开台，几个月前就宣布不为客户装强波器了’
我：‘不能装你来现场评估什么东西？’
到这里，我开始慢慢觉得，台湾大哥大的服务，是把客户当白痴。
一，一开始说缺货，后来又说可以装。
二，线上主管说派工安装，工程单位说来现场评估
三，既然不能装，你来评估什么？
四，既然不能装，线上主管不知道吗？
这再再都显示，台湾大哥大的服务品质是一个问号！
我再次致电台湾大哥大客服，指名找刚刚与我通话的线上主管。
针对我上述四点质疑，他完全无法回答，
只能不断重复跳针说：‘针对内部沟通的问，会再给您答复’
说真的，我对台湾大哥大已经无完全没有任何信心了。
我再次致电，询问我想因为‘收讯品质不良’这问题来提出解约，请问会有什么结果？
客服人员不讳言指出，公司可能会负担部份违约金，也有可能完全不负担违约金。
但要让我们完全不付违约金把门号转出是不可能的。
这就是台湾大哥大，很好！
结束通话后，我立刻致电NCC对这家公司提出申诉。