Re: [问题] 威宝解约要3~5天工作天?

楼主: findwish (新的工作新的开始)   2014-06-29 16:22:01
※ 引述《findwish (新的工作新的开始)》之铭言:
: 请问一下,因为赶着6月底前NP到中华电信大省方案,
: 昨天到威宝直营门市办解约缴违约金,
: 也跟小姐说我要NP到别家
: 办完之后直接去中华电信办移入,
: 本来以为一切很顺利明天就可以去买新手机
: 没想到下班之后收到中华电信的短信说威宝拒绝让我移出
: 我就打去威宝客服问说我违约金都缴了为什么不能移出?
: 客服说解约NP要3~5天工作天的程序= =
: 如果超过3天那我大省方案就办不成了阿...
: 还说因为门市小姐没有注明我要NP所以从今天开始算...凸
: 一直跟我说他们程序就是就是这样没有办法先帮我解约
: 我真的快气炸了...X
关于我前几天po文后续
26号那天我先打了一通客服问为何不能移出之后
客服一直说抱歉说程序就是那样要3~5天
后来我跟他们说不下去了我就说我要投诉你们就把电话挂了
不到1分钟换个人打来应该是职位比较大的主管
也是一直跟我说抱歉那是他们的程序
然后门市小姐也没有处理好也很抱歉
请我再跑一趟中华电信办急件
我说那6月30日来得及吗?她还是一直说不能保证= =
我后来挂完电话就再赶去中华电信办一次
中华电信的先生说通常2天就会好了
如果没有意外6月30就开通
然后我27号就收到短信说威宝同意让我移出,6月30日就可以换sim卡了,
就在刚刚我接到威宝另一个主管打来问说关于我门号要移出延迟的事,
门市小姐有打来跟我道歉吗?我说没有耶,那天之后没接过你们任何电话,
也没有任何未接来电,对方就跟我抱歉说他们还会再对门市小姐做教育训练.
既然在6月30日前可以NP成功,威宝还算是有诚意处理,用威宝其实也很多年了,
要不是因为大省方案我也没打算要NP,如果能好聚好散当然是最好的,
也说不定将来有一天他们有更好的方案我会再NP回去,
这件事就算告一段落了...

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