前几天妈妈自己到全民通信新北市五股店办了一支手机，本来想办中华的大省方案
但店员推荐妈妈办远传333没有网络的资费，跟妈妈说会送她半年的网络，最后
妈妈就因为有送网络就同意申办了，并且搭配一只叫G PLUS E3 的手机。
过了几天我去拿网络卡，发现店员说的赠送实际上是台湾大4G网络试用活动的卡，
我也没想太多就带回家，等到下周也就是店员说可以启用网络的时候，
才发现妈妈买的新手机根本没有支援4G，问店员之后店员以"我也不知道这手机没支援"
的理由将妈妈打发走了，之后去问远传，远传也表示除非我们付违约金解约，
否则没办法!
想请问大家有没有什么方法，其实我们只是想要换只有支援4G的手机，让我们可以
使用那个4G网卡，但店员说不能换...想请问现在这状况有没有方法可以解决..
先谢谢大家了!!