各位前辈好，
今天发生了件很让我生气的事情
我想请教各位前辈。
前一阵子我从新闻得知
可免费更换iPhone5电源键的讯息。
6 / 11 号晚上，
我到天母家乐福的Apple专卖店，
店员和我说 并不是帮我修理电源键的问题，
而是换一支新的iPhone5 给我，
过程大约七天到十二天。
但因为要换一支全新的给我，
所以得将手机重置，清除所有资料。
店员和我确认了三次，
确认我的iPhone符合更换的条件，
于是交给店员重置了我的iPhone，并完成送修程序。
于是我过了8天没手机，超级不方便的生活。
不过也算了，反正可以得到一支新的iPhone。
但在刚才，
店员寄信给我，
说因为6 / 11当天店员没确认清楚，
所以无法送修，
然后说手机已送回店内，
通知我可以去拿了。
最坏的情况来看，
我白白等了8天，
还得花好几小时重新抓App 和 越狱。
我觉得这样非常非常不合理，
请问各位前辈，我可以怎么做？