各位好
容许小弟发篇讨拍/求问/分享废文
上周二三小弟跟小弟的同学分别打电话送修我们同期买的M7(HTC NEW ONE M7)
基本上我们送修的问题都是想在保固时间左右
修好紫光问题
两个人的情况有些差异
他是已过一年保固约5天
而我是还有5天才过一年保固
但是我们跟客服的对答就有些差异
客服姊姊>//<
是跟我朋友说不能保证不用额外付费 必须回厂检查之后才能通知
而客服跟我说只要我没有使用非原厂的方式去更改手机 就不用付维修费(EX ROOT)
之前爬过文 看到几位大大分享的经验都是三四个工作天就会回来
我们是稍微有点急 是一个失去智慧型手机的恐慌症
想问一下如果是周三送 周五通知原厂已收到手机 再加上三到五个工作天(?
这样是不是最晚到星期三才会收到手机呢?
还有一个问题是 稍微爬文看了一下推文
四月前的换新比较多?
不知道是不是纯维修 还是会换新的
另外我朋友蛮气愤的
因为M7紫光问题是多数都有的问题
且从客服说明判断官方默默收回维修
如果因为过保固期 而拒绝免费维修紫光问题 是不是有点过份?
不过要说明一下 目前尚未任何维修结果的通知
想请教大大们 分享一下有同样的维修心得或状况说明
感恩哦