[问题] 中华帐单突然冒出“付费网页月租费”很火

楼主: becool996 (冷月紫米)   2014-06-09 10:39:27
2012.12月申办的中华电信学生专案门号,在2014.02突然
冒出一笔“移动电话付费网页月租费(HAMI铃声馆)”,
每个月要90元,由于是银行自动扣缴,一直没特别注意帐
单,最近使用中华EMOME服务才在网页发现这东西。
凌晨打电话跟客服咨询,客服说这是在你办门号时就绑了
,但比较奇怪的是,一般只会免费赠送2 个月,你这情况
相当特殊,夜深了只叫他先取消,隔天打客服提出疑问:
免费赠送2 个月,但我“从未用过HAMI铃声馆”服务,帐
单也未出现过,为何我门号使用近1 年半才突然跑出来跟
我收费,纵使签约时真的有绑到这个服务,但帐单从未出
现过,我当然认为你们公司基于诚信原则自动取消这项免
费服务了,怎可以突然不告知又开始收费!
后来客服就说,他呈报上去再回我电话! -_-"
有人遇过类似情况吗?

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