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叫好不叫座,HTC高端机自去年的Butterfly S开始就深陷的这种困境仍在持续,且越发严
重。肩负著带HTC谷底反弹重任的旗舰机One M8发布后就广受好评,但上市两个多月以来
的市场表现远没有想像中理想,刚刚过去的5月,HTC月营收相比去年锐减27.37%,且要知
道One M7在去年的这个时段饱受供应链跟不上的影响严重缺货,今年One M8上市开始就供
货充足的情况下反倒是如此不争气。而从今年前5个月的数据来看,HTC的营收也同比去年
下滑16.54%。
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营销是短板?
没少花钱对于HTC近年来每况愈下的业绩,HTC董事长王雪红在年初曾归结为在产品
营销方面的短板明显,称“说实话,我从来没想到营销有这么重要,而我们在这方面做得
的确不好”。但事实上从HTC去年到今年上半年的市场营销投入来看,钱并没有少花:与
欧洲冠军联赛签下3年的赞助、花上千万美元聘请小罗伯特唐尼出任产品代言、在纽约时
代广场多次高挂巨幅广告牌、台湾市场五月天代言、中国内地市场王力宏代言等等。
急于求成,缺乏坚持
在HTC一年多以来一系列的营销推广当中,尤其令记者印象最深的是,去年One M7
国内上市HTC一度跟着三星烧钱,但凡运营商定制机的户外与线上推广,只要有三星
Galaxy S4的广告出现旁边80%以上都会有HTC One M7的身影,在气势上完全不输对手。然
而到了今年HTC One M8在国内的宣传出现极大的反差,在中国移动和中国联通力推的明星
机型中连“二线阵营”也没能挤进去,中国电信甚至是没有定制这款产品。对于年度旗舰
产品One M8在国内运营商端的失宠,HTC随后也没有拿出像样的营销补救,只是通过微博
等社交平台零星调侃老对手三星的塑料机身和参数堆砌,除了博取短暂的眼球效应以外难
以对高端机的受众形成持续性的到位推广。反观三星坚持高大上、高密度的品牌和产品推
广,持续在受众人群中刷存在感,助Galaxy S5在前期不被看好的情况下依然创下出货的
新纪录(上市25天内卖出了1000万部)。
营销讲求策略,但更需要坚持,纵观全球成功的商业品牌,无论是各行各业的成功
品牌,都是在持续做营销的前提下探索营销手法的创新。对于HTC来说,将业绩下滑归结
为营销做得不好显然是急于求成,营销是长远的工作,贵在坚持,并没有太多的捷径可走
。
草率推新机,伤人反伤己
被主要竞争对手远远抛离身后之后,HTC甚至自己也对One M8进行否定,其本月初
刚刚推出的One时尚版主要硬件配置与One M8持平,并改用了更容易让普通消费者接受的
1300万像素摄像头,塑料机身,售价2799元起。尽管HTC这次依然在社交平台上反复调侃
三星的塑料机(Galaxy S5)卖那么贵,但明眼人都知道调侃对手之余也把自家同样价格
(5299元)的One M8伤得很惨,同门两款机型相比,One时尚版只是改了塑料机身和摄像
头的配置,售价就足足比One M8便宜了2500元之多,难免让人质疑此前HTC高端机的“水
份”之大。
同品牌相近配置的中高端手机上市相隔时间不到三个月,差价超过2000元,类似的
做法近年在行业内是相当罕见,表面来看HTC推One时尚版是亲民、诚意足,但对自身的高
端机杀伤力极大。当消费者能够用3000元不到的价钱买到HTC旗舰配置的产品,未来还要
卖4000元、甚至5000元以上的HTC高端机又何去何从?尤其是HTC另一条高端产品线的蝴蝶
系列,随着One时尚版的推出,后续蝴蝶新机型在同样是塑料机身相近配置的情况下要说
服消费者买账(或售4000元以上)的难度就更高了。
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割腕式变阵或自毁长城
旗舰级配置的One时尚版以不到3000元的价位推出,的确是HTC积极改变的一个信号
,然而要知道国内3000元以内的市场恰恰是竞争最为白热化的,即便是三星最近两年在此
价位段里面也难出明星机型,并不打算硬拼价格的HTC要突围而出颇为困难。而更让人担
忧的是,HTC此次变阵还有自毁长城的风险,或迫使HTC苦心经营多年的高端机告别高价定
位。长远来看,HTC变阵是很有必要的,但狠心“割腕”实属一招险棋,再次看出其急于
求成的心态,难道说真要“富贵险中求”?