抱歉文长
虽然我的ZL电源键单侧下陷已经是半年多前的事了，
但是我的观念是“3C的东西一旦修理，问题只会越来越多”，
加上除了电源键一定要从正中间或下侧按才行，从上方按要按很用力或用指尖按，
(也就是说我要按电源键一定要把手机拿起来，不能放在桌上直接按)
其他部分并没有任何问题，所以一直就是“有点介意，但还是照常使用”的状态。
但是因为再一个多月就要过保了，更糟的是我看到其他有这问题的使用者，
说这就是换颗电源键而已很容易，所以我居然狠心送修了......
这是错误的开始......
送修时神脑的小姐跟我说一般大概要三天，如果需要送原厂要两个星期左右，
好吧我等......
回家看了维修单，上面“故障品外壳是否有刮伤、脱漆”这栏居然给我勾了“是”！
我是个很珍惜的使用手机......好把因为我是个很龟毛会在意小瑕疵的人，
不然我也不会因为按键歪了就送修，这样的我的ZL，
买来就立刻加上果冻套跟保护贴，拆掉果冻套后整只手机看起来根本是新的好吗，
居然给我勾“是”......
两个工作天后，神脑通知我可以取件了，
我去门市取回了手机，小姐表示更换了一颗电源键，
因为我很怕工程师把我的手机修出本来没有的问题，
所以我检查了很久，结果功能跟外观一切都跟我送修前一样......
电源键还是一样是歪的啊！你真的有修吗先生，不会是门市搁两天就通知我
来取件吧。
跟小姐反应，小姐居然问我要不要就这样用用看，我就是因为电源键歪了送修，
现在修回来电源键还是歪的，居然要我就这样用，怎么可能，所以退回重修，
小姐表示，那这次可能要送原厂，送原厂的话要两到三个星期喔。
好吧我等......
两个工作天后，神脑通知我可以取件了。
什么！你不是说要两个星期，所以你根本没送原厂是吧！
这次取回手机，电源键是比较正了，虽然说按起来的反馈的手感还是一样，
总之就是靠萤幕的部分是空空的感觉，不过外表看起来是正的，
从萤幕侧去按也有反应了，虽然电源键上多出一堆原本没有的刮痕，
但人家都说不保证更换新品了，勉强还可以接受。
可是！
我的手机电源键那个圆框框的部分出现了约一只蚂蚁大小的脱漆，
再仔细检视，这个圆孔已经不是正圆型啦，这块蚂蚁大的脱漆的边缘，
就是ZL电源孔突起来的那一公厘的高度，裂~~~~~~了~~~~~~
跟小姐反应，小姐打电话给工程师，
工程师居然说他收到手机的时候就是这样了......
那为什么我前天来取件时检查了十几分钟都没有发现这个问题，
今天却一拿起来就看到了？
总之，我实在无法接受换个电源键就把我机壳搞裂开的现实，
而且那个位置，每次按下电源都会被那个裂痕刺一下啊，
我还是退修了......可是这已经属于外观部分了......
小姐说，工程师会检视到底是原来就这样的，还是他们弄坏的，
如果是他们弄坏的，会免费帮我换一个。
如果不是......
本来就是你们弄坏的好吗......
我都没有抱怨你们把我一个星期前才换新的保护贴给刮花，
因为我想维修有用到工具难免刮伤，回家换一张就好了。
但糟糕的是......
我送修前没有拍照，我无法举证我送修前ZL没有脱漆跟裂痕，
虽然我个人以为，全机其他部份都无损，只有在很难损坏的位置，
并且刚好是维修的位置，发生了看起来只有使用器械时才会发生的损坏，
就已经足以证明是维修部分的疏失了吧。
不然你说要怎样才能把一个突起仅有一公厘高度的部位弄出深度0.8公厘的裂痕啊~~~
(而且平常时还有电源键会突起一公厘保护它，只有拆壳才有可能敲到那个位置吧)
我好想哭......
我已经跑了三趟门市，我的手机病况越来越重，
我明明只是送修个电源键啊，我对神脑的维修品质绝望了。
各位大大觉得我这次退回被判定说是人损的机率是多少？