[心得] htc送神脑比送原厂维修妥当的案例分享

楼主: npustccw (草莓)   2014-05-16 17:28:07
通常会建议送原厂维修,
但我这支是过保的蝴蝶机,
我觉得当初送神脑,可能会比送HTC妥当。
4.4更新完成后,
我发现耳机插孔没有作用,
因逢更新,导致我怀疑是更新的问题,
但后来证明不是,它只是刚好在更新那几天坏掉而已。
一开始我拿去神脑,他说这个没有办法针对内部零件维修,
可以给他们3600,换购原厂提供的蝴蝶机,
至于是新机还是整新机,服务人员没有明确答复。
后来我想说,大概是神脑没有办法拆卸蝴蝶机这种全封闭式的机种,
所以没办法换零件,换零件应该几百块就解决了,
于是我就到HTC交件了。
岂料,送给HTC维修的结果没有比较好,
我维修的两个部位,
防尘盖、耳机孔(他说要换一个叫上板的东西,这到底是啥?),报价要3710
奇怪,换整支给你只要3600,维修居然要3710
我考量一下,因为使用上没有问题,只有耳机孔不能用
干脆去买蓝芽音源输出装置,插在音响上,接收手机的音乐来拨放还比较爽
损失了三百元的检测费,且要等好久,已经超过一个礼拜了。
他们的寄件系统,好像跟一般宅配分开,没得用追踪号码查寄件进度,
只能打给HTC查。
另外HTC的客服不好打,每次都通话中要等,
维修人员打电话给你,你没接到,就有你累的了。
客服人员的态度不错,但我听得出来,他们常处于晕头转向,
需要喝蛮牛再战的那种。
至于耳机孔到底为什么坏掉?不知道,只确定不是受潮,
可能是被我插坏了,耳机孔比人脆弱,比较容易插坏。
手机赶快回来吧!好想你喔,我已经不在乎你的耳机孔能不能用了,
快点回来吧~
作者: godoflolicon (萝莉控之神)   2014-05-16 17:39:00
...这是反串文吧?
作者: andrewlol527 (双手举举)   2014-05-16 18:43:00
上板指的就是 主机板上板=.= 你以为里面都是一块?
作者: andrewlol527 (双手举举)   2014-05-16 18:45:00
过保当然要自费,再来3600当然给你整新机 谁要给新的

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