[心得] 中华NP出>台湾>NP进中华

楼主: triumphhell   2014-05-15 22:41:08
分享一下这礼拜的NP心得及更新NP最新资讯给有需要的朋友
本次从中华NP出>其他电信>NP进中华(其中有关其他电信则是台湾)
之前板友分享的【169含1.5G无线上网249型单门号专案】(专案代码0208)
,已经在103年4月15日终止,所以确定可以不用再问了!!!
在确定行动目的之后...
DAY 1 (5/11) 礼拜日
1、首先,确定去中华直营门市申请门号携出(无合约/有合约则解约)
2、当场付清$240移出费用,并确认无合约且无热线等其他附挂服务
(不放心可以立马致电800询问客服)
3、至台湾直营门市,告知服务人员选择申办【179免绑约方案】
(网内第一分钟免费,网外送20分钟通话 )(专案代码Z1)
注:特别体醒的是,此方案需当场缴交$2,900的保证金
我去的门市跟我说缴完保证金无法立刻拿到缴款收据/证明,需等台湾开通日才能入帐,
才能从系统打印缴款收据(?)为确保口说无凭,当场请服务人员提供缴款证明文件
服务人员的作法是开立异动申请单加注已缴纳保证金等语(?)
(这段不确定是否属正常程序,再麻烦知道的板友补充)
并获告知开通日为上班日(5/12 礼拜一) + 2工作天也就是 5/14 礼拜三早上开通
DAY 2、3 等待....
DAY 4 (5/14) 礼拜三
4、一早即收到台湾服务短信告知开通,下班后即转往台湾直营门市办理解约
这时候我不得不夸赞高雄和平门市的服务人员
第一、完全不会囉哩囉嗦(不像第一家门市)
第二,在告知办理解约时,提供完基本资料(需要双证件),确认为本人后和颜悦色的
进行相关解约程序
而这时候前面申请的台湾【Z1专案】,是免绑约的,故没有违约金问题
现场缴纳$240移出费用后,确认解除合约
5、另外我提及有关保证金$2,900元的部分可否直接退现金部分
之前板友有分享被门市告知一个月后寄支票部分,我有顺便询问
2位服务人员还直接开口帮忙,从系统中帐务里面协助查询可否直接退现
得到的答案是可以!!!
6、开心的NP回中华
7、中华开通是送件日(5/14 礼拜四) +2 工作天(假日不算),也就是5/19 礼拜一会开通
题外话:
1、第一家去办的门市一开始说没有类似0208专案,报出Z1还说不知道是什么
报了【179免绑约方案】并说明资费相关后才说找到了
2、有关当场缴$2,900元保证金却无法立即获取付款凭证这点,
虽然我不了解台湾的作业流程是什么,但是我完全无法接受,并再进一步询问有关
之后解约移出时,表明只能在系统入帐后一个月寄支票,再问为什么有人是退现金,
则推说每个门市做法不同(明明同家公司可以这样搞?
再洽188客服询问亦无解,一样是推拖)

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