Re: [问题] 威宝电信三年前学生免费专案

楼主: sky1988416 (哈)   2014-05-12 15:45:49
刚刚才从门市吵回来…
我的情形跟原po一模一样,
当我收到05/05这封催缴通知788元,如果一个礼拜内不付,后果自付!
我整个傻眼,忘记还有这张卡的存在!
立马打给客服,说我一直都没有收到帐单,一收就收到这封催缴通知,她说信件都没有被退,确认寄出!
然后我说你们不会打给家里电话或是备用电吗?她说要300元满三期才会备用
后来讲到最后她说帮我争取减免400多元,我想说好,有诚意,去缴费!
结果刚刚门市说又变1000多元了…信上说一个礼拜内去缴,今天05/12,我想也没超过期限吧?所以现场又打给客服,客服说只要我一天不退租,月租费我就有义务要缴,我说不是停止服务了吗?他说:停止了,但 月租费一样持续增加…(傻眼)
我就跟他说个例子:如果有人一直没收到帐单或变更地址变更电话,那两年后被找到,然后被通知要缴这笔好几千元的费用,任谁都无法接受吧,应该找不到人就先停费吧!
客服说:这是你的义务…
我说我只好找别的管道end
手机排版,请见谅
老实说我不是不付钱,对于一个人来说是小钱,但是如果这么多人都发生了,电信业会是得到很可观的数字
没注意合约我的错,当初也有问可以提早告知三年满自动解约吗,说不行!真的很不人性
※ 引述《hshs305 (油鸡手)》之铭言:
: 三年前有办威宝电信的[学生专案三年免费]服务的大大,相信最近应该有收到电信业者的催缴通知吧?
: 小鲁三年前不懂事,听信业务至学校推广这方案时心里想是否有这么好康??
: 所以当下有询问业务说,三年后如果没使用或要续约收钱时,是否会在通知??
: 当下业务就说,你没使用就放一边就好,到时合约快到会再通知您是否要续约!!!再三强调!!!!
: 小鲁不疑有它的跟着朋友一起签下去!!!
: 直到前天收到电话通知说我有一笔未缴交的费用,我才直接到门市询问;门市只说要解约要缴清费用再解约,我就觉得很火,我威宝早一两年没使用了,门市就帮我打到客服,当场对客服做询问,客服只说:合约上有写,免费专案停了,就会自动转为月租300元的方案!!!我很不解的是,我合约到去年12/31号,前天3/25日才通知我说未缴清费用,我就反应当初业务嘴的一翻说词,然后客服拿合约压,就说最多帮你减免两期月租,然后小鲁心声不满的,想寻问广大的乡民是否也遇到类似案例:
: (强着我同期签约的朋友直接付完800多元消灾)
: 1.电信业者没有尽告知的意务续约再加上业务当初的说词是否得当??
: 2.虽然我知道小鲁本身也没记得我合约到期日,但我还是觉得有明显诈欺之嫌疑,俗称会吵的人有糖吃,那不去争取这项权益,就白白缴那一期300的月租费??
: 3.小鲁本身对电信行规不是很熟,想听听强大乡民的意见,要砲我笨也无所谓,只是觉得他们等到要收钱了才打电话告知你,那为何不在合约到期后一个月内通知我然后打到备用号码???然后要等到第四期才打给您说,最多帮你减免两期???
: 真是学一次经验啊!!
: (小鲁用手机上ptt,如有错字请见谅)
作者: duckling4343 (欧欧欧喷将!!)   2014-05-13 02:41:00
威宝促销可以选择不理他 所得税可以选择不缴?神逻辑

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com