[问题] 小米和震旦的维修服务..傻眼

楼主: yitong52   2014-05-07 20:43:06
小弟在米粉节很幸运抢到了行动电源 为了搭订单免运所以买了小米耳机
但是拿到货后耳机试听了几天觉得耳机有声音异常问题所以便拿去震旦
门市请为代送(很奇妙的是震旦小姐说只要拿货去就可 订单 发票 日期什么都不用..
我觉得不太合理所以我在维修单上硬请小姐加上订单编号= =)
http://ppt.cc/L6xl
就这样等了十多天今天下午上班终于等到维修中心的人的电话
男工程师的口气很不耐烦的说他查订单我的订单正在申请售后退货 卡在他那无法维修
我听到傻眼(怎么可能??!!)只好跟他说我确认一下 等会回拨 他说好
我心想我是直接拿去震旦门市请代送台北市维修中心 哪碰退货了
再者我送修也是购买七日后了 我确认后
http://ppt.cc/V8Va
http://ppt.cc/rXPF
根本没有我的货在申请什么退货这种事吧??
于是我回拨了维修工程师的手机 台北市维修中心 两小时内拨了五通有吧
完全没有人接电话???!!!! 那网站上连络电话摆好看的??
无奈之余只好拨给小米客服 听听大陆妹口音..
结果客服连我货的收发状况都看不到 只看的到我米粉节跟他们买了啥?
还叫我打去维修中心问问... 按!!!就是维修中心和维修的根本没鸟我我才求助啊?
到我下班根本还是联络不上
现在我不知道还有哪条管道可以去找耳机在哪里??耳机还要得回来??能修吗??
这也让我体会到小米加震旦的售后保固给我的感觉就是你东西gg了 大概就BYE BYE了
求助手机板有跟小米震旦交手过经眼的版友指点指点
这条耳机虽然钱不贵 但是身为消费者还是想去争取该有权益

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