楼主:
samsumg (松松)
2014-05-03 02:01:06http://tinyurl.com/px2cca5
远传电信表示,傍晚6时左右出现硬件障碍,影响南桃园与新竹地区民众,无法正常拨打
电话,目前状况有陆续排除,日后会视用户状况,提供一日通话费免收取补偿,
但赔偿细部须等明日再讨论,无法回应受影响的用户数。
※ 引述《TinyaX (丢掉)》之铭言:
: ※ 引述《penguin1120 (penguin)》之铭言:
: : 请问有人现在远传讯号一直乱跳嘛
: : 一下满格一下正在收寻
: : 还是只有我这样
: 我今天早上要打重要的电话结果居然打不出去(暴怒)
: 后来我在脸书上抱怨完之后很认真的去查
: 如果消费者遇到类似状况该如何求偿
: http://www.ey.gov.tw/News_Content4.aspx?n=1F3B08DD43A39FA6&s=30D787764054A7E8
: 行动通信网络业务服务契约范本
: 第六章 特别权利义务条款
: 第三十二条 乙方租用之本业务,若因可归责于甲方之事由造成系统或电信机线设备障碍
: 、阻断,以致发生错误、迟滞、中断或不能传递时,其暂停通信期间,应依下表之标准扣
: 减当月月租费或提供等值之电信服务。
: 连续阻断时间(小时) 扣 减 下 限
: 二小时以上-未满六小时 当月月租费减收百分之五或提供等值之电信服务
: 所以远传不该只赔偿今天的月租费
: 应该要赔5%的月租费才对