**感谢各位的协助，目前本问卷已达有效样本数，不必再填写囉！
各位板友好：
我是台大资管所的学生
以下为我的硕士论文问卷
烦请大家拨空为我填写
问卷名称：台湾电信产业客服使用状况调查
研究目的：了解电信客服的使用状况，作为电信业者服务改进的参考依据。
填答条件：只要您过去曾在选择或使用电信服务（如：行动通话、行动上网
、行动加值服务、国际漫游服务）遇到问题，并透过门市客服、
电话客服、线上客服其中任一管道解决，就可以填写。
其他声明：您所提供的资讯仅供本研究使用，且为匿名作答，请放心填写。
研究单位：台湾大学资讯管理研究所
研究生：卢立根
指导教授：黄明蕙 博士
联络方式：ordous86@gmail.com
问卷连结：http://www.mysurvey.tw/s/GCYdSAAx
回馈P币：税前 150P
问卷截止日期：收满有效样本400份
【注1】请以推文done作为发放P币的依据，并在问卷最后留下您的PTT帐号以供对照，
如验证为有效样本，将给予P币。
【注2】本问卷也有在Q_ary板发放，有填过者请勿重复填答，谢谢！