ZenFone 系列陆版优于台版!华硕:造成困扰,真的抱歉
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记者洪圣壹/台北报导
面对 ZenFone 系列陆版价格与规格优于台版的风波,华硕发言人张伟明于今天(4/12)
在粉丝团发文表达歉意,在接受《ETtoday 东森新闻云》的采访时更表示:“会持续观察
消费者建议,预计下周会再与内部高层进行商研,并在第一时间向消费者公告”。
面对小米、华为等中国品牌以低价高规的策略推出各式高 CP 值的智慧型手机,华硕在今
年的 CES 2104 期间发表了全新低价手机 ZenFone 系列以全新使用者接口 Zen UI,依照
手机规格与萤幕尺寸大小,从 4 吋到 6 吋都有,即使是最高阶的 ZenFone 6 售价也仅
有 199 美元,不仅震撼了业界,更直接在海外向小米呛声。
挟带这样的气势,华硕也因此在台湾深耕,盛大举办“ZenFone 体验嘉年华”活动,除了
重金找来代言人萧敬腾与消费者互动,华硕董事长施崇棠也亲自到场揭露台湾的售价,还
送出多款 ZenFone 手机,让华硕 ZenFone 品牌在台湾人气直逼当红小米机。
这样的品牌形象维持才没几天,华硕却在北京举办的 ZenFone 发表会中,推出了 CP 值
比台湾更好的 ZenFone 版本,像是 ZenFone 5,陆版推了低阶跟高阶两个版本,当中高
阶版本处理器与台湾相同,但是内存提升到 2GB,储存空间提升到 16GB,规格相较台
湾版本的 1GB/8G 相比,可说完全加倍。
ZenFone 6 同样也是推出低阶版本跟高阶版本,其高阶版本与台湾版本相比,储存空间从
8GB 提升到了 16GB。但是两款手机的价格,和台湾版本相较,ZenFone 5 高阶版台湾售
价为新台币 4,990 元,陆版售价 999 人民币,折合新台币约 4900 元。ZenFone 6 台版
售价新台币 6,990 元,相较比较高规格的陆版 ZenFone 6 售价 1299 人民币,折合新台
币约 6,300 来说,也都是价差不多。换句话说,陆版手机比台版手机规格加倍,但是价
格却相差不多,若以当前汇率相比,甚至还比较便宜一些。
也因此,对于不论是在“ZenFone 体验嘉年华”活动中购机的消费者,还是已经上网预订
手机的台湾网友们,无疑是赏了一个大耳光。即使华硕立即在官方论坛回应表示,陆版
ZenFone 5 高阶版本的 2G/16GB 版本,将会于 5 月 2 日在台开卖,售价为新台币
5,490 元,而原本已经购机的消费者,可以选择无偿升级到新的版本。而原本已经预购
ZenFone 5 ,以及已经购买或预购 ZenFone 6 的消费者,华硕则会加送新台币 699 元
的皮套以滋补偿,当然也可以选择退订。
但是这样的声明一出,却还是造成多数原本支持华硕 ZenFone 手机的消费者不版,纷纷
在华硕官网留言抗议,有支持者安安留言表示,“我买了!ZenFone 6....觉得台湾 应该
是华硕剥削消费者的家....”,不过也有消费者 Mr.ZF6 留言提出理性建议。而消息一出
,《ETtoday 东森新闻云》的读者也纷纷留言抗议,读者廖振伦表示:“这要我们怎么支
持国货啦!火大!!!”、读者 Sheng Peng Lo 表示:“我一直很挺华硕,但是每每他的行销
策略都让我有种"恨铁不成钢"的遗憾...”、读者李易桦表示,“这些厂商都搞不懂台湾
人最在乎的就是不可以输人”。