Re: [问题] 上网计量包流量没用完可以转话费?

楼主: GHOSTDOG (冷小弟)   2014-04-01 20:06:35
※ 引述《bearfat (@)》之铭言:
: 台湾大客服回信
: "目前余量退费原则,依预付卡上网传输量以及加赠传输量已过期,并可于系统上查询到被
: 清空的资讯,可折抵为通信费退至用户子帐户。"
: 打188,回我不能退
: 到台湾大写信给客服,同时到ncc网页投诉
: 当晚客服回我,并要求回正式信
: 上面就是他回信的内容
: ncc约15天后回信
: 因为已经处理好了,所以没写什么
: 重点是ncc有发公文到台湾大
: 所以不爽就是投诉就对了.....
小弟用台湾大哥大预付卡
刚好到期 剩余流量还有800MB左右
http://imgur.com/a/8WQSL#rB7sJOp
剩余流量
昨天晚上写信给客服,今天收到客服来电询问是否确定转换
想说,先转过去之后再换50的...XDDD
BUT!!!
客服人员说,会转换到"子帐号"当中折抵...
刚刚查询金额
http://imgur.com/a/8WQSL#1TvI8uE
BKY5:NTD 215.0 -50(原本有50赠送通话额度) = 165
180-165=15...大约使用272.77MB...
虽然不是转成主帐号的,不过折抵的金额也真的按照比例
至于,什么时候会动到子帐号 可能要等到主帐号余额用完才会动用到...
这样子到时候NP真不晓得该怎么处理...XDDDD
纯心得分享

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