原文恕删~
我在15日(六)早上10点也电话报修了ONE SV，
((电源按键不灵敏，其余皆正常))
客服给出了2个送修方案，
1.星期一会请快递来收件；
2.给我送修单号，可拿到7-11寄件。
也告知我用另外纸箱包装，并注意防撞即可。
在此同时，客服也告知我如比较急的话，送7-11!
我心想如果是快递星期一来收，那最快就是星期2到HTC，
但如果是7-11收，原则上星期日就会到桃园，星期一就会到HTC去。
好吧，为了想要快一点收到，牺牲一下6日这2天不用手机，
可以换来比较早一点回来，值得!!!
所以我在星期六早上10点多就往7-11去寄件了。
但是.....................
我错了，而且是大错特错!!!!
因黑猫有线上查询系统，星期6查询仍在"送修门市"，
想说可能只是没更新，就算没取走，应该星期日也会收走，
然后星期日早上查询，还在。
中午查、下午查、晚上查都在"送修门市"，
心里就有点不对劲，到底是没更新系统资料? 还是........根本没收件???
星期一(17日)一早一查询，还是在原地，等到中午，我MAIL去黑猫的客服了，
黑猫也马上打电话来告知会追踪原因，
不久打来回复，因星期6当天，黑猫司机到7-11取件时，
7-11门市找不到包裹....黑猫人员就告知找到通知我，再来收........
然后就一直等到我MAIL到黑猫公司去.....
这，会不会太夸张?
然后在查询系统，在下午3点多24分马上更新到"集货中 新营营业所"，
隔天星期二(18日)早上8点多查询仍显示在"新营营业所"????
立刻又MAIL去黑猫，20分钟后系统马上更新成"配送中"南桃园营业所07:38分
9点42分就更新送达HTC.......
然后星期二(18日)中午HTC短信收件，下午通知报价，
星期三(19日)早上回复已收到传真，转将相关人员，
星期四(20日)早上回复已修妥，检测中，下午回复包装中出货，
星期五(21日)早上快递告知已在门口......
本来想说透过黑猫，可以在星期一就到HTC去，结果被拖延到星期二才到，
这一开始我就让HTC的快递来收就好，干嘛提早送呢?
而且，如果我没MAIL去黑猫的话，那星期一会收走还有可能是未知数喔。
PS 黑猫客服说会请人跟我联络，告知原因(结果)?
不知道是7-11门市人员，还是黑猫新营营业所人员?
但想当然是没人跟我联络唷~
反正也就算了，有送去，也送回来了!!
大家要我客诉，但我真的不知道客诉谁，又客诉有用吗?
是7-11人员有问题? 黑猫收件人员有问题?不知道
以上是我这次送修1SV遇到的，只能说什么事情都会发生!
也只能说有顺利就好!!!