先说这篇是抱怨文 不喜可以左转喔
3/19把我的oneX送修
客服跟我讲了一大堆
主要诉求是有时会自己重开 还有掉电很快
客服A跟我说20号会请人来拿 我们沟通了时间是中午十二点前
他还说会帮我特别备注(因为黑猫上午时段是到一点)
我觉得客服揪甘心
3/20我等了一个早上 都没有人来收 于是在十二点打给客服
客服B表示上午时段是到下午一点(那昨天说好的备注呢???)
如果我不方便就给我一组序号自己去小七送修
OK的话就帮我把物流人员取消(我觉得OK然后就去上课了)
不到五分钟序号就寄给我了 很快
当天下午三点 有一通电话没接到
3/21 今天!! 早上九点的时候 有一通电话打来我无法接
我回拨是黑猫宅急便人员
说我昨天连络不上 他是黑猫要来跟我取维修的手机Orz
我只好跟他说我已经自行送修 HTC客服也跟说要帮我取消了....