台湾大客服回信
"目前余量退费原则，依预付卡上网传输量以及加赠传输量已过期，并可于系统上查询到被
清空的资讯，可折抵为通信费退至用户子帐户。"
打188,回我不能退
到台湾大写信给客服,同时到ncc网页投诉
当晚客服回我,并要求回正式信
上面就是他回信的内容
ncc约15天后回信
因为已经处理好了,所以没写什么
重点是ncc有发公文到台湾大
所以不爽就是投诉就对了.....