想请益版上各位
我妈妈前不久去办了台哥大A6S
刚拿回来的时候用了几天
就发现面板有点问题
按了注音结果显示的都是隔壁的
不是他想要的音
为此送去台哥大请他帮忙维修
维修结果似乎是更换了新面板
结果昨天晚上她在充电的时候
要打开手机居然完全黑画面
我们按了很久 发现手机似乎是有亮
不过就是没有画面
后来我又试一试 在黑画面的时候随意按手机
结果她就重新开机又可以用了
不过这只手机刚买来不到一个月
问题就这么多
今天拿去台哥大询问是否可以更换新机
得到的答案是否
客服说手机如果没有要用就关机
就不会有这类问题
如果有再拿去
可是这样也太奇怪了手机明明就是有问题
为什么无法更换新手机 冏
还是我昨天根本就不该试
让手机恢复正常 因为她确实是有问题
只是碰巧让我用好
因为今天拿去手机是正常 所以就无法维修更换
客服的答案也让我傻眼 冏
刚买来就跑了两趟台哥大维修了 冏
请问版上有版友有碰类似经验嘛 怎么处理
麻烦大家了 谢谢