http://goo.gl/NJ6pHT
（中央社记者杨淑闵台北14日电）消费者文教基金会因应“315世界消费者日”，调查11
件电信预付卡，发现全数违反相关契约规定，订定使用期限，呼吁NCC严格把关，保障消
费者权益。
消基会指出，明天是“315世界消费者日”，今年国际消费者联盟（Consumers
International）也将“315世界消费者日”的主题设定与消费者的移动电话权益相关，因
而就各电信业者提供的“预付卡商品”，是否符合“电信商品（服务）礼券定型化契约应
记载及不得记载事项”规定，进行调查。
消基会这次调查，于3月间至业者合作门市或便利商店购买储值卡，共检视11件预付卡商
品，皆为储值卡，其中7件为一般金额储值卡，4件为计量型上网储值卡，一般金额储值卡
售价为新台币99到300元，计量型上网储值卡售价都是180元。
消基会发现，尽管“电信商品（服务）礼券定型化契约应记载及不得记载事项”规定不得
记载“使用期限”；但调查发现，11件商品业者皆设定使用期限。
消基会说，这11件商品一经储值，一般储值卡使用期限为180天（6个月），上网储值卡使
用期限为30天，100%违规；业者也都规定，必须在使用期限到期以前再次储值，以延展期
限，期限同为180或30天。
其次，消基会也发现，有5件商品的官网说明有余额时，可办理转移至同业者其他门号；
但若超过6个月未办理转移，将收取保管费直到余额扣抵完毕；对照“电信商品（服务）
礼券定型化契约应记载及不得记载事项”规定不得记载“另行加收其他费用”，质疑扣抵
余额收取保管费不合规定。
再者，消基会还发现9件商品、占82%，有部分应记载事项未记载，或是记载资讯不明的情
形；依前述电信商品规定，应记载事项包括“业者名称、地址、统一编号及负责人姓名”
、“发售编号”及“履约保证”等。
消基会呼吁，主管机关国家通讯传播委员会（NCC）应为消费者权益把关。1030314