手机是NEW HTC ONE 4G （金色）这支
原本用都正常
上周更新后，某一次有来电突然发现只剩震动没有声音，但声音是有开启的
不知问题点在哪，于是重开机，开机后恢复正常…
但正常使用一段时间后，又出现一样的情形（没有声音）
这次再仔细检查一下，发现不是只有来电没声音
连youtube会有播放出现问题的讯息出现
开line波兔村那个game也会因为播不出声音，卡在进游戏的首页
甚至从音效选单（选铃声那里）也没有铃声预览的声音了
不过，拨内建的mp3音乐会有声音，所以感觉是音效的部份当掉了
问了线上客服，他说可以用安全模式看看，以先排除是否为第三方软件影响系统。
试了之后，（因为安全模式也是有重开机），当下当然是恢复正常
所以也不知问题还在不在，于是我另外再把快速开机取消再重开一次
（之前印象有些问题可以取消快速开机来排除）
后来又正常的使用2天，然后在某个不知什么时候，又突然变没声音了....=.=
没能及时找到错误发生点是因为都是来某次来电才发现怎么又剩震动
这样到底是为什么呢，有人一样情形吗？或是要怎么处理？
是更新后新bug吗？