想请问大家一下
到底要走什么管道，用什么方法和表达方式，
才能快速，无痛地知道中华电信直营门市到底有没有手机库存呢？
我没打过这种询问库存的电话，上周末第一次打，给他们的服务搞到很不满
周六下午 2~3 点左右，手机打 800，询问北市中正区大安区几间直营门市
有没有库存，以便隔天去办。
门市人员记录地点以后，说要给他们时间查查，请问大家觉得这边应该会等多久呢？
15分？30分？一小时？两小时？
一等就等到晚上八点！ 没人再跟我联络，是我等到不耐烦，自己打去才联络上的。
客服查了一下，跟我说确有此联络记录(不是废话嘛~)，但各门市都要关了，
想请明天(星期天)早上的客服再帮我查。
还好我不急着买，那时候只觉得他们效率有点差，想说如果查的效率这样，
那请他们多查几间好了，至少跟我回复的时候，如果发现没有，就不用一再询问。
内部库存系统多查一两间的库存应该不会太困难吧？
没想到...... 我做了一个很可怕，完全错误的决定。
星期天，说好要再跟我联络的客服，到了下午，所有周末营业的直营中心都要关了，
他总算打来了，说目前我查的店都没有货，可能要再等一周，
等了超过一天才知道有没有货，我有点失望的虚应一下，
心里开始想不知道要等多久....
但这件事还没结束.... 到了星期一，好恐怖的一天....
从早上十点开始，我专注地在安静的办公室上班，
忽然接到客服中心的电话，是来重复一次星期天通知的结论，还有可能进货的日期。
刚开始我没想太多，就应和过去~
但接下来，却开始不断有人自称中华电信，打来就劈头跟我说他们没库存，
听得我一头雾水，不知道为什么缺货就缺货，还要一直打电话来？
接到第三通电话时，我总算明白了...
这莫名其妙的中华电信客户服务，居然我每指定查一间的库存，
他就叫一间直营中心都打电话来！ 我上班就这样一直被打断....
他们内部对客户状况的交流真的很差，每一间打来的门市劈头就说他们没有货，
仿佛他是中华电信与我联系的唯一窗口。
我说这些大大，你怎么连你是哪间直营的都不讲一声啊！
没有系统可以查库存，只能靠打电话查已经很奇怪了，
为什么查完不汇总一下，还要一间又一间的直营店夺命连环 call？
然后每一间都跟我说他们库存怎样怎样，铺货的又怎样怎样....
囉哩叭嗦地在上班时间扯个半天，
我心想.... 没有就没有嘛~ 说完可能进货时间就谢谢再联络了，不然还能怎样？
第一间直营打来的比较客气，主动留电话，
说以后可以打去问库存并委托他们预先保留。
于是在我接到下一间公园路直营门市的电话之后，
就想说问他们的电话，想说方便之后查询。
但这公园路中华电信直营店的客服，报完电话后，倒先摆起防卫的姿态，
说什么他们那边流动率很高(其实她想说的是周转率吧？ 超不专业的)，
没有替人保留的。
不保留这件事情我能谅解，但是一想到她那种先入为主地假设我会问她电话，
就是为了拗她帮忙保留的心态，还有这些连环 call，
让我心中的无名火止不住地雄雄燃起，
奇怪中华电信的上头是给你们什么规则什么压力，让妳们用这种方法来通知消息？
还好在我接完两间直营的电话以后，果断直接关机，
不然电话接不完，上班一直被打断实在很不痛快....
果然下班后一开机.... 整排满满都是中华电信的未接来电！
这种效率奇差，完成以后又夺命连环 call 的服务的方式真的让我觉得很不满。
想请问大家，到底要走什么管道，用什么方法和表达方式，
才能快速，无痛地知道中华电信直营门市到底有没有手机库存呢？