[讨论] 台铁TPASS算不算是很反人性的设计

楼主: wanderer80 (Skyice)   2025-02-21 22:04:12
今年因为工作需求
需要用到台铁TPASS月票
但实际买了并使用了之后
才发现这真的是很反人性的设计
其一
月票不能用普通版的一卡通申请
必须用专用的卡,买错就不能用
而且这种卡也不是到处都买得到
超商要预约,高捷服务台才有现货
其二
购买方案只能在高捷服务台,或是透过专用的APP
如果不想跑高捷,那手机就必须多下载一个APP
使用者也要多学习一种APP用法、设法在APP找到需要的功能
其三
付款完成后还不能算月票,必须要过卡
过卡前都不能算月票,只能当作普通卡
而且更过分的是,过卡还不能用上述的APP来过
还要用另外一种APP来过卡!
加起来等于要用两种APP来才能用TPASS
而且听说刚推出时,进站也不能随便刷任意的闸门读卡机
必须要在一排闸门中找出TPASS专用的读卡机
没刷到专用读卡机一样视为普通卡
此外台铁跟高捷的站务人员也明显训练不足
使用上遇到突发状况时往往一问三不知,必须想办法自行解决问题
更让使用者感到无助
就整体TPASS的使用前的准备流程来看
TPASS算不算是相当不合乎人性的设计?
比起消耗成本制造新型卡片、将卡片使用的流程复杂化
为什么台铁不干脆增加普通卡的回馈金?
作者: truelove356 (truelove)   2025-02-22 08:03:00
很正常拉
作者: kloah (oppai)   2025-02-22 11:24:00
北部悠游卡这些问题都没有
作者: forsakesheep (家裡蹲魯廢肥宅)   2025-02-22 11:31:00
笑死这什么鬼设计
作者: freshguy (怀念不如相见)   2025-02-22 19:41:00
因为南部人不是人
作者: curmathew   2025-02-23 07:26:00
二和三好像台北也是
作者: couki (枸杞)   2025-02-23 10:32:00
1.捷运每个站点都可以用悠游卡购买Tpass2.捷运每个票闸都可以过tpass3.其实台铁也是(尝试过一般票闸进,专用票闸出,不扣钱)3.你自己太依赖app,不论是实体加值购买或是捷运台铁窗口设定,悠游卡都是设定好就可以用,从来没使用过app,是说你人都在北部了还用什么一卡通

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