[讨论] 遇到大声不讲理的人该怎么做

楼主: alawhagua119 (患得患失)   2017-12-28 14:58:20
文长
事情是这样的
今天有位客人来付钱
我一时口误讲错金额下一秒马上跟他说刚刚讲太快正确的金额应该是000
结果这人马上大发飙说什么“现在是怎样价钱随我乱报”
问我到底为何金额每次都不一样
又说他已经等了三十分钟云云
我就很和气的跟他解释说
我们金额都是以使用次数来计的
然后刚刚没人是因为是午休时间
结果他还是继续爆走
说如果我不叫主管来跟他解释
以后就不继续跟我们合作了
原本我想自己解决就跟他说主管现在在午休请他如果要谈要等一下
想说他应该不想等就会缴钱离开
但是他还是继续凶神恶煞的飙骂
结果我还是只能请主管出来安抚他
主管虽然知道是那个人有问题还是请我跟他道歉(主管自己也姿态放很低我也不能说什么
他还跟我主管说我态度很差(干我明明就正常态度)
又说如果不是看我是女生一巴掌就下来了
虽然我不觉得自己有多大问题但被大吼大叫还是心有余悸了一下(有点不舒服喘不过气)
感觉有够糟的@@
大家如果遇到这种人会怎么做呢?
作者: NewMacpro (可口可麦(mio'A'oka))   2017-12-28 15:01:00
录音准备告他 == 不用理论还在睡zzzZZ 社会不是让你当好人的
作者: vwutopia (wei)   2017-12-28 15:01:00
拍下来放到爆料公社
作者: sos976431 (sos)   2017-12-28 15:02:00
只能说台湾的服务业很可怜 奥客很多+主管不会挺员工
作者: kabukiryu (悠游夏日基隆海的男人)   2017-12-31 14:45:00
只能动手不动口了

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