“我们之前提醒过会有这样的结果了。”
其实是工作所需。
我们的工作内容是帮忙评估计画的可行性。如果本身架构就还不错，那我们只会进行细部的微调和验算；如果连计画的骨架都有问题，在经过提案人同意的前提下，我们会提取计画的大纲然后重新做出一份计画书。
可是想当然......后者的费用一定会比前者多很多，而且是一个案子一个费用，即使最后的结果不如预期也不能退任何的费用。不过这样一来就会有人坚持要用前者的方式－－我们的组员好说歹说他们就是不肯承认自己的计画书有问题。而且他们的理由也百百种，像是“你们是诅咒我的计画失败吗？”、“你们的评估有没有问题啊？”。
但要是我们真的套用前者的方式，那这些顾客们有七、八成的机率会回来指责我们：“我都给你们调整过了，怎么还跟预计的效果差那么多？”然后我们客服组的大姊大也几乎都是这样回答：“我们之前提醒过会有这样的结果了......”
......
大姊自己这样说是没有问题的，因为她有足够的经验、年资和随之而生的气场（霸气？！），但从我嘴巴说出来就感觉自己是个87啊！虽然大姊是说多经历一点就习惯了，可是我还是想找一些包装的方式，不然自己说了却越来越心虚.......
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