※ 引述《ptt0219 (A boy has no name~~)》之铭言:
: 办公室想买一台多功能事务机,本来是接洽原来维修的厂商,
: 因为维修的厂商不清楚事务机的功能,所以我就直接打电话给台湾
: 代理商问问题。
这段是指打去原厂问事,得不到满意答复所以直接问代理商吗?
: 台湾代理商总机小姐接到电话后,向我要联络电话,通知正在
: 附近跑的业务(本地没有分公司),然后业务开始推销,虽然同一
: 型号的价格无法跟原来维修的厂商相比,但拿功能差不多的型号价
: 格也差不多,然后送一堆中古但功能相同的配件。
价格差不多 = 平手
型号差不多 = 平手
处理快 = 小赢
送东西 = 大胜
: 最后我还是给他机会,这个业务好厉害,但也好辛苦,只是为
: 了业绩上的数字来糊口而已~~
小弟也是代理商的业务,但我是做B2B的 (不是同业)
在我看来这位业务其实还好...
他只是抢在第一时间帮你解决问题
然后送了一些甜头给你当饵而已
这个
我想不止这位业务...
放眼各产业的B2C&B2B业务,这都是很初阶的能力&服务
俗称客情
很积极的帮客户处理问题
俗称勤跑
在台湾 (业务称市场)
有客情&勤跑的业务能力,跑市场基本上都饿不死
因为台湾人很重人情
只要你肯做 都会给你机会 阿捏
业务其实没有很难@@
真正高端的业务是帮你处理完"眼前"的问题之后
还会帮你想到还没发生或是潜在的问题
然后把问题放大 (业务称作话术)
让你以为解决它就能帮你省钱或赚钱 (老板或店长的最爱)
很简单
因为跟$$$$$有关
不知道他有没有跟你聊到这些!?
如果有的话那他才是真的厉害
最好买肉还能送把葱
爽爽der
个人一点业务浅见,没有要批评的意思~