=====文长
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女友的中华电信约到期，所以昨天跟女友去民权的神脑特约商店
做续约购机的动作，但是很遗憾的是女友只有带身份证，女生柜台人员
告知需要"双证件"才有办法做续约购机的动作。
但由于是用走路的关系也有点远，所以我不死心的打给中华客服询问
女客服A听完我的问题之后立马帮我查询，让我听了蛮久的背景音乐
最后明确告知我说，直营门市只要确认是本人，"单证件"即可办理续约购机
所以我很开心的拉着我的女友走去民生东路的直营门市，抽的号码是153号
等了将近一个半小时，口罩男柜台接待我们，确认完相关问题后拿出我们要的手机
结果.......说需要"双证件"才有办法办理，我马上回说我有打给客服问过了
口罩男就跟主管还是资深同事确认过后告知我，因为个资问题现在规定都要"双证件"
离开门市后接着打给客服，男客服B告知我说不管哪个门市都需要"双证件"才能办理
我接着问说当初女客服A让我等了很久才跟我确认能有单证件，男客服B告知我留下电话
会请后端人员查询当初的女客服A，请女客服A跟我做解释为何会给错误讯息!!!
6/7号，今日
约晚上7点左右接到女主管A告知，只要是本人"单证件"即可办理续约购机 <-理智断线
因为实在太晴天霹雳犹如世奸情般的狗血，所以我再三确认后，女主管A告知会尽快
通知民生直营店的主管跟我联络做说明。
但我理智断线实在等不了这么久，便上网查电话想主动联络，发现查询到的都是客服电话
由女客服C接起发现我怒气冲冲，便承诺我说今晚一定会请主管联络我。
9点，接到男主管B，说明由于9点现场主管已下班所以代为说明并了解状况
接着我提问 Q1.是否需要双证件 A1.直营门市只要确认是"本人"，"单证件"即可办理
Q2.客服及门市皆给予错误讯息到底? A2.会深入再作了解并给答复
接着男主管B说有查到口罩男是支援的可能有某些方面不清楚，我告诉男主管B说
口罩男当初不确定所以有询问附近同事而且有到门后询问，所以是整间店都有问题?
男主管B说明天一定会请门市主管给我一个答复跟交代。
==文章结束
两天行程下来犹如拍戏，紧凑而且精彩
我现在快气炸了，浪费我一大堆时间....
这就是台湾电信龙头，如果明天处理我不满意，我已经请有力人士帮忙了
这中间我不知道我算不算奥客，但我自认我没有错，如果有也是没带双证件QQ
作者:
BerITh (恋爱修理亮)
2016-06-07 22:29:00是说你把抗争的时间拨一点回家拿证件可能就解决惹
作者:
alstonfju (Fegarowed)
2016-06-07 22:29:00中华对老客户又没什么优惠 去双NP拿回馈比较实际而且这种小事也要找有力人士帮忙 笑惹
作者:
Jay915 (平静的心…看世界)
2016-06-07 22:30:00公司太大 成员A~ZZZZZ都不同说法 还是准备双证件比较实际
作者:
shukevin (被毁容的武大郎)
2016-06-07 22:31:00如果你女友自己去，就不会有这些事
作者:
weliche (時雨)
2016-06-07 22:31:00你没错 但我完全不会想把时间浪费在这 争赢了有什么好处?
作者:
weliche (時雨)
2016-06-07 22:32:00我是有力人士 我会气到勃起吧
作者:
MissFaye (霏霏肥肥靠靠靠北)
2016-06-07 22:32:00大概了解你的感受啦。拍拍
作者:
BerITh (恋爱修理亮)
2016-06-07 22:32:00啪啪
作者:
takomalu (～(╴△╴)～)
2016-06-07 22:33:00有力人士：不要因为我很有力就要我浪费力气好吗?
公司政策有可能每个员工都清楚背的出来吗？然后你抓到了那个人，他道歉了然后呢
你要的只是一个对他人来说微不足道的道歉 花这么多时间 损失的到底是谁？多动脑 你可以省很多麻烦
作者:
weliche (時雨)
2016-06-07 22:35:00连保险这需要细看规则的事 两个业务员之间说的都有落差了
也不能怪你 人生啊总有脑冲的时候表面道歉转头继续笑你 嘻嘻阿呆嘻嘻这样比较好=.=？面子是这世界上最不值钱的东西真的脑干....
作者:
jameshcm (亿载金城‧武)
2016-06-07 22:42:00你要的只是一句对不起! 但是真正有损失的还是你!女友心想: 1.这男人好MAN 2.这男人好不成熟
作者:
ptt0219 (A boy has no name~~)
2016-06-07 22:55:00不需要浪费时间花在客服上，回家拿双证件去办。而且要问客服是要在店里问吧？叫店员接电话。