[心得] 工具机业 - FAE & 售服工程师

楼主: elfranger (乌龟)   2016-07-14 14:16:44
各位版上的前辈及后辈们好,
今年是小弟待在这个产业的第四年,因为版上似乎很少提到
关于FAE&Service的工作,所以就容我发表一下我的一点点心得。
先自介一下,私大学士(数学),目前正在在职硕中(似乎快毕不了业了,常出差)
在社会上打滚了一阵子才入机械业,先到职训局上8个月的精机班
之后才进到目前任职的公司。公司本业并非工具机,部门的成立除了可以
提供母公司较低成本的机台,也可以提供业界另外的选择,因为是专用机
且门槛较高,台湾有生产相同设备的公司并不多
进入正题,我们的FAE和售服都在做什么?
一般FAE的工作大概像是软件导入、人机接口、教育训练、troubleshooting等
以上的我通通要做之外,判断工件可否加工、可否自动上下料、加工精度是否
可在自家机台上达成、新原型机的测试、客户来台验机的安排都是FAE需要做的
而售服主要的工作就单纯了,交机、售后服务、维修。
比较大型的公司或是外商,基本上会把FAE和Service拆开,但我想大多数
的台厂或是比较小的品牌,这类的工程师通常都需要身兼二职
当然我也是属于两种工作都需要做的那个。
这份工作对我来说最大的学习乐趣在于"人",
因为工作的性质,不管是厂内厂外、国内外
你会接触到许多的技术人员、工程师、设计者等。
我这几年下来到过美国、欧洲、东南亚各国、日本、大陆、印度等
接触到来自不同国家的工程师,这样的经验非常难得
而且能够因为专业能力受到尊重也是来自于这些国家。
另外,经过磨练后,对于事情的反应及判断,我想也能够具备一定的水准
当然有优点当然也会有些缺点,对于已婚或是有家庭的人来说
如果有安排好的旅游因为国外的一通电话要取消,相信老婆绝对
会给你白眼或臭脸的....,甚至老婆要生产了,你却没办法待在身边
这都是必须承担的状况
最后,谈一下这类的工作未来的发展
我相信能够成为独当一面的FAE或是售服,通常已经具备一定的专业、
经验、及语文能力,在市场上要得到offer应该不算困难
但是要得到高薪的offer,我就保留了,毕竟台湾的环境对于
专业的人才并不重视,最终你还是必须把目标放在外商,甚至离开台湾
一位美国车厂的工程师跟我说过,在美国,这样的工作至少都能领到
70~100K USD / 年薪,所以有时候真的对台湾的环境感到沮丧
只好继续累积经验、充实自己、保持竞争力,等待好的机会来临
以上就是我简单的心得
谢谢各位
作者: kevin6104 (jay38)   2016-07-14 14:35:00
推!!
作者: nckupp (pp)   2016-07-14 14:59:00
推不重视人才!!
作者: ohmypig (E.Y Bagels)   2016-07-14 15:40:00
推! 小弟要准备去当CSE了
作者: duser ( )   2016-07-14 15:51:00
机械业当售服还能读在职硕 厉害po是读什么系所?另外 工具机FAE是切削应用工程师吗?
作者: sony0955 (索尼亚)   2016-07-14 15:55:00
推 FAE 真的要懂得非常多....
作者: ohmypig (E.Y Bagels)   2016-07-14 16:24:00
好棒每个月都在飞XD (小弟超期待这样的工作)
作者: sony0955 (索尼亚)   2016-07-14 16:28:00
想要一直飞 选择FAE准没错 挑战很大 要懂很多 很好玩但也很辛苦...之前在FAE战败过 不擅于沟通
作者: sdfg246810 ((*^__^*))   2016-07-14 16:45:00
北科的前辈吗?
作者: gomi (勾亿郎)   2016-07-14 16:51:00
数学系应该去念CS
作者: sony0955 (索尼亚)   2016-07-14 21:33:00
之前待过工控业伺服马达FAE 一阵子时间。挑战爆表
作者: duser ( )   2016-07-14 22:02:00
我想原po读制造组专攻切削会好点,研究所控制组所学偏理论,除非去开发控制器 驱动器 变频器,不然对你的工作没有什么帮助不然读控制组对你的工作没有太大帮助
作者: Sam1021 (Sam)   2016-07-14 23:09:00
版大是那一间工具机厂啊?
作者: mhxx (三张卫生纸)   2016-07-15 03:07:00
钱少 事杂包山海 常出差 ,至于薪资就...未来性也需考虑,最后变成擦屁股大队长也是有可能的
作者: sony0955 (索尼亚)   2016-07-15 08:31:00
FAE做的好 容易被挖角 因为好的FAE不好找但也容易战败~
作者: mhxx (三张卫生纸)   2016-07-15 09:01:00
小弟已经战败,已跳坑去卖肝换钱了。
作者: LiLiLaLa7 (我爱马英九)   2016-07-16 00:03:00
这样年薪应该有150万吧?
作者: koden (Roll With It)   2016-07-16 00:07:00
比较想知道年薪多少XD
作者: JLintopPG (天下第一控)   2016-07-16 02:27:00
推分享
楼主: elfranger (乌龟)   2016-07-16 18:45:00
LiLi大说的那个数字,厉害的业务应该也拿的到,其他真的很少听过工程师拿到1.5M的,我指的是台厂..
作者: duser ( )   2016-07-16 19:41:00
150w这价钱应该是外商设备厂CSE
作者: frimeb   2016-07-16 20:12:00
和X? 另外年薪150万不一定要协理,有的公司课长就有了
作者: koden (Roll With It)   2016-07-16 22:35:00
感谢分享
作者: mhxx (三张卫生纸)   2016-07-17 01:07:00
高于700K应该都是加班加出来的吧...
作者: aston7788 (peter ya)   2016-07-17 09:24:00
鬼岛...
作者: ntunick (台中永业....XD)   2016-07-17 14:16:00
本来不想说,容我说句真话:全台湾的工具机厂fae没一间能破1M的,醒醒,这就是鬼岛
作者: LiLiLaLa7 (我爱马英九)   2016-07-17 15:26:00
机械惨业,难怪都往科技业跟半导体跑
作者: achi9 ( )   2016-07-18 20:58:00
推!台中某工具机日商切削应用薪资也是...要高薪真的能力够就出国吧
楼主: elfranger (乌龟)   2016-07-19 10:09:00
避免有人误会,上面都是在讲机械业喔,如果是半导体设备商,应该薪资会更高..
作者: roys606 (奶茶迷)   2016-08-04 21:09:00
听起来类似某齿轮工业自己成立机械事业部作齿轮专用机...
作者: ahwait (阿wait)   2016-08-10 15:50:00
推~原po好强 好希望未来有机会像大大学习

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