[提问] 退票问题(不用传真了!)

楼主: lavender2018 (欣宜)   2021-11-30 00:06:39
想请教各位五迷们~
这次线上申请退票后,会收到什么确认信之类的吗?因为没有什么收据能证明自己有退票
,感觉好不真实,有点怕怕的…虽然我是有截图,不过没有截到成功当下那个瞬间Orz
请大家解惑,谢谢!!
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p.s.
这次退票终于不用传真了
上次在7-11罚站了很久
还是没有成功传真
最后用email退成功了
作者: eightting (小8)   2021-11-30 00:35:00
以前用传真退票时是会拍照之后传给拓元并附上订单资料
作者: Yshing1206 (愛與和平)   2021-11-30 00:35:00
对 我也觉得不踏实,退得完全没有痕迹XD
作者: Yshing1206 (愛與和平)   2021-11-30 00:38:00
最后的画面XDhttps://i.imgur.com/drYzTH6.jpg退票说明5 是有说五个工作天去看一下订单状态
作者: purple6928   2021-11-30 00:43:00
我今天打了一天的客服永远都忙线中........
作者: NanChihiro (千寻)   2021-11-30 00:44:00
退台中场的票有收到email~
作者: eightting (小8)   2021-11-30 00:47:00
拓元回复顾客效率最高的管道应该真的是email了不过不负责任测试过 有购票的时候比较会回XD如果不是有在网站购票而提出其他问题比较会石沉大海
作者: shaneibalaja (好好生活)   2021-11-30 00:54:00
这次改成使用线上退票,拓元收到会mail回复你
作者: sheepfairy (sheep)   2021-11-30 03:24:00
退票的登记的信箱有收到拓元回复 他们收到退票申请的email
作者: lowfatlatte (DORIS)   2021-11-30 06:40:00
会用email回复唷,我这次办退票1个工作天就收到了
作者: wendy00558 (Tang058)   2021-11-30 06:58:00
会收到mail喔!
作者: antique1982 (s122s91)   2021-11-30 08:28:00
已经一天了 也还没收到回信 也有寄信直接询问客服虽然有看到申请成功的字样 还是有点忐忑!
作者: littlelu531 (Selene_6.23)   2021-11-30 09:06:00
我是有寄mail去询问有没有收到 有收到回信 如果真的很不确定 可以寄一下询问
作者: kct0213 (优质痞子)   2021-11-30 09:23:00
请教有人知道一笔订单可否部份退票吗?比如四张退其中两张这样…
作者: ptlin (終於結束的起點)   2021-11-30 09:35:00
可以部份退票..
作者: Yshing1206 (愛與和平)   2021-11-30 09:40:00
我刚确认了还没收到Mail,我等等去问一下我看了一下他现在没有email地址?只有“联系我们”那不就跟我们退票的地方一样吗?请问是写去哪里确认?
作者: good229 (真心换绝情)   2021-11-30 10:49:00
请问如果刚退还可以反悔吗客服电话永远在通话中
作者: ptlin (終於結束的起點)   2021-11-30 11:13:00
g大的问题还是只能客服才能回答 请打电话/写mail确认
作者: good229 (真心换绝情)   2021-11-30 11:25:00
好的 有写信问拓元
作者: sandypopo (自我=Sandy)   2021-11-30 11:50:00
我昨早退完后立马再发mail确认,目前没消息
作者: ddreamer (ddreamer)   2021-11-30 12:12:00
手机下载FAX.PLUS免费传真还不用出门上次退票有测试成功
作者: ImMEAT (ImMEAT)   2021-11-30 12:39:00
我在星期日的时候有申请退票,但是没有上传任何附件,目前没收到退票成功的信件,然后目前反悔中,所以又再次寄件询问是否能取消退票申请QQ所以到底有没有退票成功啊?好阿杂
作者: good229 (真心换绝情)   2021-11-30 14:05:00
因为有订到住宿所以想要取消退票,只能等拓元回复了
作者: alldream (爱作梦的女孩)   2021-11-30 14:50:00
申请完,也mail询问客服,但没有任何回应...
作者: ImMEAT (ImMEAT)   2021-11-30 15:42:00
刚收到回信退失败,还好失败了,因为后来讨论后决定用让票的方式,不然信用卡退款要等20个工作天,会来不及缴费QQhttps://i.imgur.com/gHo7Acx.jpg
作者: ES699AP (人多必有白痴)   2021-11-30 16:21:00
我怎么寄mail询问也都没回复
作者: clarinet308 (cl)   2021-11-30 17:11:00
用“联系我们”的管道退票,周日半夜寄出,刚刚有收到拓元的mail回复,说在资料确认,大家可以注意一下
作者: antique1982 (s122s91)   2021-11-30 17:26:00
我是昨天早上9点多申请退票的 刚刚终于收到回复了!应该真的件数很多!https://i.imgur.com/UGaTMGq.jpg
作者: Yshing1206 (愛與和平)   2021-11-30 18:16:00
我收到回复了
作者: asdfg0408 (aa)   2021-11-30 19:51:00
请问楼上Y大是何时退票的呢?(已退票还未收到通知==)
作者: g0bj (璎)   2021-11-30 19:52:00
昨天晚上申请退票还没收到email,想说要不要再写个email询问一下
作者: Yshing1206 (愛與和平)   2021-11-30 20:08:00
我是周日申请,时间图片有
作者: ptlin (終於結束的起點)   2021-11-30 20:57:00
昨天中午12点退票 终于在刚刚收到拓元回复确认..
作者: asdfg0408 (aa)   2021-11-30 21:27:00
21:13收到退票确认回复了,感谢大家!
作者: chu8751 (chu8751)   2021-11-30 21:28:00
周一上午申请,今天傍晚时也收到回信了
作者: snoopy63 (忙死了)   2021-11-30 21:34:00
我周一上午申请,刚刚晚上9:18收到回信。
作者: alldream (爱作梦的女孩)   2021-11-30 21:38:00
我也是周一上午申请的 但还没有任何回复T_T
作者: emilysui (emily)   2021-11-30 22:15:00
周一中午申请,刚才8点半也收到回信,说有收到申请了。
作者: tinytail (小尾巴)   2021-11-30 23:30:00
周一上午申请,刚刚晚上八点半收到回信了
楼主: lavender2018 (欣宜)   2021-12-01 01:09:00
我是周一晚上申请的,还没收到回信~
作者: dj2697 (缤纷熊好快乐)   2021-12-01 09:20:00
29号早上9点申请,30号下午五点半收到回信
作者: ilovee0427 (...)   2021-12-01 10:02:00
周一傍晚申请,但还没收到确认
作者: energy027 (energy027)   2021-12-01 17:32:00
30号早上申请也还没收到回信
作者: ics316 (展翅飞翔)   2021-12-01 20:48:00
电话还是放弃吧 上次打了50几通都没接通
楼主: lavender2018 (欣宜)   2021-12-01 20:58:00
29号23:54申请,今天(12/1)20:55收到回复!
作者: jackyat (昨晚的雨)   2021-12-01 21:58:00
29号晚上提出,今天傍晚回复收到申请了
作者: g0bj (璎)   2021-12-01 23:19:00
29晚上提出到现在还没收到回复
作者: ilovee0427 (...)   2021-12-01 23:22:00
我也收到确认信了
作者: xup6ru0454 (XUP6RU0454)   2021-12-02 19:41:00
大推拓元,我傻到没有亲签申请书,客服来信通知,确认完后我也收到罐头回复了
作者: f12345678900 (旅行的意義)   2021-12-02 20:41:00
30号晚上 现在还没收到
作者: g0bj (璎)   2021-12-02 22:10:00
我今天收到了!
作者: energy027 (energy027)   2021-12-02 22:40:00
下午终于收到回复信了
作者: f12345678900 (旅行的意義)   2021-12-03 11:17:00
终于收到了 不过他还要20个工作天才会走完全流程...
作者: towh (哞哞)   2021-12-03 12:13:00
我也是30号晚上...还在等...不知道有没有成功
作者: SMAPRINg   2021-12-03 14:52:00
返乡专车退票还在等ing 不踏实

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