3/25更新本文 推文问题整理
台南场 ＃入场须知 ＃防疫措施 ＃交通资讯
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防止板面太长阅读辛苦
节录部分重点 依照本文分类补充至各分类
其余详细规则可以上官方粉专详读
https://www.facebook.com/ibinmusic/posts/4496769663719434
防疫入场注意事项
【全面禁止饮食】
除补充水分外，场内、外（包含体育场外围）皆禁止饮食。
【近期入境观众请特别注意】
参加3/20场次，需在2/26前入境。
参加3/21场次，需在2/27前入境。
参加3/27场次，需在3/5前入境。
参加3/28场次，需在3/6前入境。
参加3/29场次，需在3/7前入境。
※请务必完成“居家检疫14天+自主健康管理7天”，且保持身体健康状况良好无异状。
https://i.imgur.com/8GsDe8M.png
https://i.imgur.com/hF9bUKu.png
【活动前】
若有身体不适之情形者请务必就医、请勿勉强前来现场。
居家检疫、居家隔离、自主健康管理期间者，
及有发烧、呼吸道症状、腹泻、嗅味觉异常等疑似症状之民众，不得参加本活动。
为利通知防疫相关讯息，请参加民众携带手机。
【入场三步骤】
戴口罩：
不论于场内或场外，口罩请全程佩戴、遮掩至口鼻
如经劝导仍不佩戴，工作人员有权不予入场。
量体温：
入馆前请配合测量体温
超过摄氏37.5度将无法入场，并请依照现场工作人员指示进行通报流程。
入场防疫实名制：
请携带当日票券与身分证：
进场请持“票券正面”及“身分证背面条码”于验票口提供予工作人员协助扫描并查核无
误后，即可验票入场。
无身分证者（外籍人士及14岁以下孩童）将采人工验证方式进场。
请持护照、有照片的健保卡（孩童可持无照片之健保卡）、驾照等足资证明为本人之证件
，至“西北口外黑色帐篷处”寻求工作人员协助。
☞ 此类观众将改以填写“电子表单”之方式进行实名制登记。
表单里将蒐集您的姓名、身分证字号/护照号码、电话、入场座位(请务必填写真实及有效
之个人资讯)。
无法配合以上防疫措施者，将无法进入本活动场馆。
※以上检验顺序将依现场情况调整，请遵循该区域的工作人员指示。
※完成入场步骤，请大家妥善保管相关证件及票券，以免遗失。
入场后请勿任意更换座位。
预计入场及开演时间
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预计16:00开放入场、18:30开演
※因应防疫实名制入场方式，请各位预留验票入场的时间。
实名认证入场须知
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取票时间：
每日15:00－18:30
取票应备资料：
⑴ 订单编号
⑵ 该笔订单“订购会员本人”及“同行友人”需同时到场，
并持有效且附有照片之证件正本以供核对身份。
※因须核对实名资料，为避免耽误入场时间，请大家尽早前来取票。
※只能领取演出当天之票卡，例：3/20无法提早领取3/21票卡。
取票地点：
台南市立体育场 正门口前“实名认证取票处”
(https://reurl.cc/ZQ4K7g)
进场入口：
⑴ 于“东北门”设置“实名认证区快速通道”，请由此测量体温、验证入场。（
https://reurl.cc/Kx87jm）
2021/03/20(六) 护理师／护士 入场须知
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取票时间：
2021/03/20(六) 15:00－18:30
取票地点：
台南市立体育场 正门口前“医护人员邀请服务台”
(https://reurl.cc/ZQ4K7g)
取票应备资料：
⑴ 序号确认提供之“护理师／护士 执业执照”正本
⑵ 由相信音乐发出的“索票成功通知信”
⑶ 有照片之身份证明文件正本（若执业执照无法确认时辅助确认用）
::: 台南场 ‧ 释票公告！:::
释票时间｜2021/03/12(五) 18:00
经售票系统清票整理，释票开放区域：
Ａ.实名认证制区域（本区采实名认证，购票前请详阅“实名认证制须知”：
https://tixcraft.com/news/detail/559）
Ｂ.玉山卡友专区
Ｃ.各区域之零星座位
售票日期
021/02/27 (六)
10:00 玉山卡友专区，限玉山银行卡友（不含Debit卡），限区限量售完为止。
11:00 全区（含实名认证区）全面首卖。
演出场次
2021/03/20(六)、03/21(日)、03/27(六)、03/28(日)、03/29(一)
演出地点
台南市立体育场（台南市南区体育路10号）
演出时间
每日皆 18:30 开演。
※ 因应防疫实名制入场方式，请各位预留验票入场的时间。
票价
NT$ 3880 / 3280 / 2880 / 2280 / 1880 / 800
※ 全场对号入座。
票价图
https://i.imgur.com/PjR4ZgM.jpg
售票系统
玉山卡友区
https://tixcraft.com/activity/detail/20_MAYDAY_C
实名认证区
https://tixcraft.com/activity/detail/20_MAYDAY_R
一般区
https://tixcraft.com/activity/detail/20_MAYDAY
主办单位：相信音乐
主要赞助：玉山银行、日立家电、中华电信、iPASS一卡通、亚洲万里通
制作单位：必应创造
专案行销：芬达整合行销
※ 相关规定以活动官网及现场公告为主，主办单位保留加场、修改、终止及本活动相关
演出内容之权利。
【不法黄牛稽查管道】
※若有任何形式非供自用而加价转售票券（无论加价名目为代购费、交通费、补贴等均包
含在内）之情事经查属实者，主办单位得取消该座位入场之权利，且得依社会秩序维护法
第64条第2款迳向警方检举。
※鼓励歌迷勇于将包含座位等检举资讯寄至检举信箱[email protected]
※请于购票前确认购票细节。并呼吁您不要购买来路不明的票券，以免自身权益受损，主
办单位 将保留认定票券合法性之权利。
※于购票成功后，请勿将“任何”票券相关资讯（拓元订单明细、清楚/不清楚的票券照
片等）提供给他人或上传至公开平台，以免被有心人士利用。
【交通资讯】
https://i.imgur.com/IZSEQrw.png
管制路段＆范围
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双向路段管制封闭时间
体育路 (健康路-大林路)：14:00-24:00
新兴东路 (水交社路-南门路)： 14:00-24:00
水交社一街 (水交社路-南门路)： 14:00-24:00
兴中街63巷 (水交社一街-南门路)： 14:00-24:00
南门路 (健康路-大成路)：21:00-24:00
路边停车管制
管制时间：00:00-24:00
体育路 (健康路-大林路)
新兴东路 (水交社路-南门路)
水交社一街 (水交社路-南门路)
兴中街63巷 (水交社一街-南门路)
南门路 (健康路-大成路)
弹性管制路段
管制时间：16:00-24:00
水交社路(健康路-大成路)
新兴东路(西门路-水交社路)
西门路一段300巷(西门路-水交社路)
兴昌路(西门路-水交社路)
<台铁>
台南火车站
(1)出租车(当地人推荐) 路程约2.7-3公里
回程请至体育路与健康路一段133巷路口上‘出租车乘车处’搭乘
(2)搭至台南车站转乘接驳车
接驳车乘车处：台南火车站双层巴士站位
营运时间：14:00-18:00、21:00-23:00
乘车地点：台南火车站→双层巴士站位
台南市立体育场→新兴东路
https://i.imgur.com/l1kIlsj.png
(3)公共汽车(不推荐)
【70右】每小时一班
火车站出后站过马路经过香格里拉饭店后过一个路口
香格里拉站上车->体育公园(台南大学)站下车
【0左】【5】 每30分一班
火车站出前站,站牌在对面铁道大饭店跟小七前面
火车站北站上车->体育公园(台南大学)站下车
PS.0左/5号公共汽车会经过新光三越新天地跟蓝晒图
【15】劳工中心站
【8046A】健康路站/南门路站
【2】南门路站
(4)TBIKE脚踏车
火车站最近的租还点
1.台南火车站前站:在出火车站前站后往右前方警察局的前面
体育场最近的还车点
1.水交社文化园区站:健康路跟南门路口
2.体育园区站:健康路忠烈祠外麦当劳星巴克对面
<高铁>
台南站下车
(1)出租车(车程约14-16公里)
(2)免费接驳车乘车处：3号出口(武当路上)
营运时间：14:00-18:00、21:00-23:00
乘车地点：高铁台南站→3号出口(武当路)
台南市立体育场→新兴东路
https://i.imgur.com/cPDLYRc.png
(3)高铁接驳车
【红线-往台南市政府】 15-30分一班
台南高铁站2号出口上车->大林新城站下车
下车处是7-11亿载门市(台南市东区大同路二段95之3号)
往健康路方向走看到健康路左转一直走就到了
步行距离约1公里 走快一点大概10分钟
<客运>
搭至台南转运站转乘免费接驳车
接驳车乘车处：2号月台
营运时间：14:00-18:00、21:00-23:00
乘车地点：台南转运站→2号月台
台南市立体育场→新兴东路
<自行开车>
中山高速公路台南交流道，取东门路直行、于林森路左转、直行过地下道后接健康路一
段直行后于庆中街口即到。(参考体育场旁台南棒球场之交通指南)
停车场免费接驳
https://i.imgur.com/7VqNPfh.png
喜树停车场←→台南市立体育场
营运时间：14:00-18:00、21:00-23:00
乘车地点：喜树停车场→喜树路340巷
台南市立体育场→兴中街63巷
奇美停车场←→台南市立体育场
营运时间：14:00-18:00、21:00-23:00
乘车地点：奇美停车场→P4文贤停车场
台南市立体育场→水交社一街
※以上营运时间皆为营运至疏散完毕
※奇美P4文贤停车场采计次收费，为避免回程时间较晚，现场无支援人工缴费，建议先
缴交停车费。超过当日24:00取车采次日累计收费。
汽车停车规划｜
竑穗水交社停车场
大成路一段临时停车场
大林路路外停车场
日月亭五妃庙停车场
五妃街路外停车场
喜树停车场
奇美P4文贤停车场
高铁台南站
机车停车规划｜
台南大学机车停车场
机车练习场临时机车停车场
体育路罗公亭临时机车停车场 (原为汽车停车场，改临时机车停车场)
大林路公园用地临时机车停车场 (原为汽车停车场，改临时机车停车场)
忠烈祠路外停车场 (原为汽车停车场，改临时机车停车场)
以下路段开放人行空间停放机车｜
南门路往南方向 (五妃街-南宁街)
南门路往北方向 (五妃街-南门路237巷) (健康路-南门路259巷)
健康路往东方向 (水交社路-南门路)(南门路-体育路)
健康路往西方向 (庆中街-水交社邮局)(水交社路-忠义路)(忠义路-健康路一段328
巷)
南门路(健康路-新兴东路)
※需停放于现场告示开放区域
<返乡专车>
乘车处：水交社一街上
https://i.imgur.com/vN07DIT.png (不知道放哪所以放这里)
【相关问题】
＃因为有些关于拓元售票的问题比较算是偏细节的少数困扰
所以如果发问后本篇找不到答案的
麻烦请自己向官方客服人员询问 谢谢大家喔
票务客服专线: 02-8772-9835
（客服时间：周一~周五 10:00-12:30 13:30~18:00，适逢国定假日暂停服务）
客服信箱: mailto:[email protected]
【实名认证】 购票规则Q&A
详细问答网页 https://tixcraft.com/news/detail/127
为避免大家阅读吃力 仅挑出几个特别注意的事项
实名认证使用说明示范(用五月天团员举例)
阿信想要去看03/21和03/28,03/29的演唱会
所以他就使用他的脸书帐号阿信去拓元系统登入会员
并将会员资料填写为陈信宏(与他的身分证件正本名字相同)
售票日当天 他可以购买两张无限摇滚区(一场各可以买两张)的门票
于是他就约怪兽一起去看
而这两张门票必须有一张名字为陈信宏
另一张票也必须打上名字温尚翊 不可以空白 空白视同作废
((状况一))在开卖前阿信临时有事不能去了 找了玛莎来陪怪兽一起去
阿信不能用自己的帐号帮怪兽跟玛莎买票
官方规定其中一张票一定要是帐号主人
这时候就得改成怪兽或玛莎自己申请帐号购买
((状况二))阿信顺利买到门票 但在演唱会前夕才发现自己不能去了
官方规定买票的帐号主人当天必须出席演唱会
阿信负责买票却不能前往 怪兽的门票也会一并失效
((状况三))怪兽好怕阿信抢不到票 所以想要分工合作各用一台电脑来抢票
怪兽可以自行申请帐号购买门票
在刷卡付款的十分钟缓冲内和阿信决定付款哪一方购买的票
另一方则放弃付款将票释出 因为购买成功后须花票面价格5%手续费退掉
怪兽不能同时借用阿信的帐号抢票
因为系统设定一个帐号同时间只能在一台电脑上购票
请每个歌迷准备好自己的帐号购买不要跟朋友借帐号
Q1：购票是否要申请拓元专属帐号？会员资料可以订购完再填写吗？
A1：拓元会员加入办法如下：
‧每人限制仅可申请一个会员帐号，此会员帐号需绑定唯一的“证件字号 + 手机号码”
。
‧手机号码需进行验证，通过验证后，才可开始于拓元网站购票。
‧请自行选择 facebook、Google或PixelPin，其中一项帐号（仅可三择一），做为登入
拓元之会员帐号。
‧选定之会员帐号，经手机号码验证完成后，恕无法要求更换，请务必谨慎选定常用帐号
。
‧一个证件号码仅可绑定于一个会员帐号，不可多个会员帐号共用一个证件号码。
‧一个手机号码仅可绑定于一个会员帐号，不可多个会员帐号共用一个手机号码。
‧请务必详关会员服务条款及隐私权条款，确认同意后再进行验证作业。
(首次登入拓元售票系统的消费者，必需填写会员基本资料)。
身份证字号 Identity 一旦填写送出后无法修改。
会员资料姓名与证件号码不相符者，将影响现场取票与入场验证。
台湾证件请使用有清晰照片之身分证or健保卡or驾照
外籍人士证件请使用护照
1、姓名
2、身分证字号
Q2：若订单内有两张票，证件姓名可以填不同人名吗?
A2：每笔订单至少需有一张【证件姓名】与【会员资料内姓名】填写相符，
若无将取消整笔订单。
证件姓名经填写送出后，不得更改。
证件姓名不得空白，空白将取消该张票卡。
请务必提前将会员资料填写完整，
任意更改会员资料内的姓名造成 【会员资料与证件正本不符】 或
【票卡证件姓名与证件正本不符】 将影响取票与入场。
(会员资料内姓名依订单成立当下为准)
Q3：若订单内有两张票，两人都须同时到场核对证件& 同时入场吗？
A3：订单若有两张票，取票时两人须同时到场核对(购票会员资料证件正本)
并入场(核对证件姓名与证件正本相符)。
Q4：要怎么取票，是在超商取票吗？
A4：实名区块仅限 现场取票(需核对购票会员资料 证件正本)。
*取票时须核对证件正本，入场时也会核对证件正本。
开演前会发出短信(或电子邮件)给购票人
凭讯息内容及官方公布领票地点领票
Q5：若我临时有事不能去演唱会，票可以直接转让给朋友吗？
A5：本区为记名购买，仅限【购票会员资料与证件正本相符者】取票 与
【证件姓名与证件正本相符者】入场观赏，
实名制严禁转让/转售他人；若有事不能到场，
请于退票截止期限之前完成退票手续。
实名制退票限制
购票者去 同行者不去>>可于退票期限前 将同行者门票单独退票
购票者不去 >>不论同行者是否可去 都得陪同购票者一起退票 同行者无法单独进场
Q6：点选到座位后，别人如果比我先完成付款，我会失去点选的座位吗？
A6：一个位置只会分配给一笔订单，点选到位置后，在缴费期限内完成付款即可。
Q7：已经选到座位了但还没付款，不小心按到别的画面跳出去了，该怎么办？
A7：请到【订单查询】找出该笔订单，并点选【前往结帐】，可继续完成付款作业。
Q8：单笔订单可以买几张门票？
A8：实名制单笔订单限购2张，每人最多只能买2张。
Q9：单笔订单可以买不同票价(区域)吗？
A9：实名制 无法跨场次(日期) 与 无法跨不同票价区域订购。
Q10：一个帐号同时间购买5天票券？
A10：不行！不同场次无法跨场次订购，5天演出的票券要分开订购。
Q11：同一个帐号用5台电脑，分别抢5天的票？
A11：不行！帐号在同一时间只能购买单一场次，
无法同时用5台电脑购买不同天的票券，
必须完成当下订单的付款后，才可进行另一场次之订购。
Q12：这次订单可以ibon付款取票吗?
A12：实名制区，仅限线上刷卡付款。
信用卡仅限VISA、MasterCard、JCB(含Debit卡)
【一般购票】官方购票规则
每笔订单限购4张，每人每场限购4张，不得跨场次订购。(支援行动装置购票)。
付款方式可选择【ATM虚拟帐号转帐/缴费】或【线上刷卡】。
【线上刷卡】购票信用卡仅限VISA、MasterCard、JCB(含Debit卡)
（无法使用：AE、大来、银联卡。）
帐号中若有未完成付款或刷卡失败的订单，
该帐号之购票额度需等待系统自动清除订单后才会释出。
【ATM虚拟帐号转帐/缴费】请依订单显示“转帐金额”&“缴款期限”内完成付款，
逾期缴费则此订单取消，不予保留。
请注意!!银行会自动扣除跨行转帐手续费$15元(请勿自行额外加在系统指示之转帐金额中
)?
【ATM虚拟帐号转帐/缴费】仅限于台湾金融机构开户所核发之提款卡，(包括邮局、农渔
会信用合作社），并且已开通“非约定帐户转帐”功能。
02/27 当天11:00开卖之订单，11:30(含)之前刷卡失败之订单会陆续转为
【ATM虚拟帐号转帐/缴费】，届时请至"订单查询"中依照订单显示之资料，
在指定时间内完成付款，逾期付款者此订单取消不予保留，相关讯息请留意网站公告。
02/27 当天11:00开卖之订单，11:31(含)之后刷卡失败之订单，不会转【ATM虚拟帐号转
帐/缴费】，请重新购买。
【一般购票】规则Q&A
详细问答网页 https://tixcraft.com/faq
为避免大家阅读吃力 仅挑出几个特别注意的事项
购票前(中)常见问题区
Q1：购票是否要申请拓元专属帐号？会员资料可以订购完再填写吗？
A1：
‧每人限制仅可申请一个会员帐号，此会员帐号需绑定唯一的“证件字号 + 手机号码”
。
‧手机号码需进行验证，通过验证后，才可开始于拓元网站购票。
‧请自行选择 facebook、Google或PixelPin，其中一项帐号（仅可三择一），做为登入
拓元之会员帐号。
Q2：有开放其他端点或超商售票吗
A2：本系统目前仅供网站购票。
Q3：选到座位后，会因为别人比我先完成付款而抢不到座位吗？
A3：一个座位只会分配到一笔订单内，选到座位后在期限内完成付款即可。
1.线上刷卡：出现刷卡页面后，请在15分钟内填完信用卡资料并送出。
2.虚拟帐号：出现转帐号码后，请在订单成立时间的下一小时50分前完成付款。
Q4：已经选到座位了，但还没付款，但不小心按到别的画面，该怎么办？
A4：若出现异常讯息，不论显示讯息为何，请回到拓元售票系统页面，
点选网页右上角之【订单查询】，查看该笔订单之【订单状态】，
刷卡交易成功与否，依本系统显示为主。
各位同学这次拓元学乖了 先公告大家购买过程如出现异常跳出等问题
没有回复订单就是没有了 事后打客服寄信抗议都没用
请赶紧重新订票
Q5：我住在国外，请问可以在网站上刷卡吗？
A5：不行耶，我们已经不够抢了，
开玩笑的啦~国外的消费者可以在网站刷卡购票，
可使用的卡别为VISA、MasterCard、JCB，
无法使用的卡别为AE、大来、银联卡。
疫情期间请先确认自己是否符合入境台湾之资格哦!
Q6：什么是虚拟帐号付款？
A6：完成订购流程后，系统会产生一组专属于这笔订单的转帐帐号，
请在系统指示期限内依此组帐号及订单总金额进行转帐。
逾时未付款，订单将被清除。
不接受临柜汇款/无折存款。
非国泰世华金融卡或非国泰世华柜员机需另付跨行转帐手续费$15元。
实际扣款金额依各转出帐号银行规定。
转帐或缴费 期限为订单成立时间的下一小时50分。
《例一：10:01订单成立，请在11:50前缴费》。
Q7：网站刷卡超商取票的订单，刷卡完成后何时可取票？
A7：取票时间为该场次开演前15天中午12:00后至订单查询取票资讯
Q8：如果临时有事情不能去可以退票吗？
A8：请参照拓元规则，超过规定期限不可退票，退票每张需酌收票面价5%手续费。
购票后(不含购票当日)三日内得退票。购票后(不含购票当日)之第三日若遇假日，
则顺延至下一个工作日截止收件，换票视同退票处理。例：
2021/02/27(六)购买之票券，2021/03/02(二)截止收件，
2021/03/03(三)起即不受理退票。
后续退票，以此类推。
官方明定退票方式为传真或邮寄申请表
请把握时间完成退票申请
并留存传真及邮寄依据
以防万一可以使用电话客服或email信箱作确认拓元是否收到邮寄或传真
极少部分歌迷曾仅使用email退票 事关门票金额不小并不建议效法
目前已有不少歌迷发生寄email后发生拓元没收到或是没回复的情形
因为官方也未规定开放email退票方式 若信件漏寄 恐影响退票权益
一般区购票 如买2-4张等复数门票
可单独退票任一位置 只需在填写退票申请时 明确标出要退票的位子编号
即可部分退票 部分门票保留进场
Q9：如果遗失了门票可以申请补发吗？
A9：票券视同有价证券，如有遗失、破损、烧毁或无法辨识等情形，恕不补发，
请务必妥善保管票券。
门票遗失请先报警索取报案三联单并和官方联络 使用报案证明入场
请大家妥善保管票券!!!!!!!!!!
门票遗失后 需购票本人(或持购票人正本证件)+购票证明+报案三联单
当天至演唱会服务处和工作人员连系协助进场
将于活动开演后 会确认座位上是否有其他观众
如无其他观众 方可入坐欣赏演出
如果有其他观众 请自行协调由谁进场由谁离场
Q10：一笔订单最多可买几张票？
A10：每人每场限购4张。
(为维护歌迷购票权益，敬请遵守，造成不便亦请见谅。)
虽有歌迷发生可以超额订票案例应为系统bug 属于特例
因涉及违反购票规则拓元有权回收票券
请大家尽量遵守规则切勿有侥幸心态
Q11：通常是哪一区会最容易被抢光
A11：首选应该是最便宜的区跟最贵的摇滚区前排及第二舞台旁会很快卖光的
不过因为场地不同 也许大家想法会有所改变的唷
但大部分卖票会以最便宜跟最贵区票数减少最快
其次是中间价位的看台区
Q12：想问一下FB名称不是中文需要自己修改吗?
A12：基本上应该只要填妥拓元系统内的会员资料即可
也就是把系统内的会员资料填和个人身分证明文件正本内容一样
以方便日后有需要时做资料核对喔
例如脸书名字为五月天阿信 但会员资料名字要填陈信宏而不是五月天阿信
(乱拿阿信举例会不会被抓走XD)
Q13-1：网咖买票会比较快吗？
-2：手机买票容易成功吗？
-3：用电脑买比较容易买到吗？
A13：我只能分享个人经验是我从来没有用网咖抢票过XD
我觉得真的运气占绝大部分
除非家里硬件或网络设备真的是老旧到不行吧
之前观察了身边跟网络上的歌迷买票经验
有人选择在比自己家里网络更快的公司抢票
有人专程去网咖抢票
也不一定就真的比别人高机率抢到票
还是有非常多失败案例哭诉自己已经万全准备
当然也有成功的
还看过蛮多歌迷人在国外只能用自己手机连WIFI抢票也是抢到了
(我自己周遭也有在欧洲跟日韩用手机网络抢到票)
然后也有看过同公司或室友一起抢(在同一个空间用同一线网络)
也是有人成功有人失败
Q14：我第一次去看演唱会欸 不知道那个位子好?
A14：基本上位子好坏我觉得是见仁见智
而且大家也各有需求
有的人想看五月天(真人比例越大越好的摇滚前区及环绕舞台边看台区)
有的人想单纯的听歌(摇滚后区及看台全区或只要能进场就可以了)
有的人想在人群中感受HIGH的气氛一起跳动(摇滚全区含漫游区)
有人想看五月天精心安排的灯光视觉特效(看台后半区最佳)
有的人想要轻松自在感染五月天音乐气氛即可(漫游区/视线遮蔽区)
有的人想朝圣打卡(场外免费可饮食可躺可滚可坐可站可随时离场cp值最高)
....
我个人是觉得每个位子都有它的好
(我曾经在摇滚前几排 摇滚中区 摇滚后区 看台侧边 看台后区)
真的每个地方都有其他地方比不上的好
扣除价钱不谈 每个座位都有一好没两好 真的!
所以请依你的需求选择座位吧!
Q15：板上说买不到票可以等释票 请问什么是释票啊?
A15：简单来说就是在大家抢完票之后
会有一些没有正确完成购买程序以致该位子没有售出
然后在不定时的时间经由系统的整理之后
再次开放大家进入系统购买
不过时间是很不一定的 所以想要等待释票的同学可以不定时去看看
但是释出的位子及区域也是不特定唷
Q16：请问脸书登入人跟刷卡持有人不同可以吗 ？
A16：不管购买任何区域(含卡友区/实名区/一般区)
拓元系统不强迫使用购票人本人信用卡
但请使用不会有盗刷争议的信用卡
(以上为五迷询问拓元客服后之解答)
Q17:请问玉山卡友购票有什么需要事前注意
A17:根据之前经验
在购票流程前面步骤会出现需要输入卡号认证卡友身分的步骤(只会要求输入前6码)
持卡人跟会员帐号不一定要同一个人
而结帐也是以玉山卡结帐为主(不然仅开放玉山卡友的规则就没意义了)
因仅限玉山卡刷卡结帐 付款失败就没有转虚拟帐号结帐
目前几乎都只听到用同一张卡认证并结帐购买成功的
推文有板友分享结帐用别的银行卡结帐购票失败
所以请大家还是谨慎全程使用玉山卡以防购票失败
只有玉山卡友区会限制使用玉山信用卡购买
实名制区与一般区皆不限制
Q18:抢票的时候有付款成功订单也有资料但是我的信用卡帐单没有这笔款项
我到底有成功买到吗
A18:每家银行的请款时间不一样
所以一切只要依照拓元订单资讯为主就不用担心了
拓元也有说过一切以订单资讯为主喔!!
只要你有购买成立 你就不用担心了!
Q19：网络上看到其他歌手卖票会出问题
请问五月天也会出问题吗？
A19：售票如果要出问题 基本上都会提前告知(只是不会告知题目)
但五月天是永远欢迎新朋友加入
所以目前为止都没有出过问题
购票后(开演前)常见问题区
Q20：手拍竟然是五的手掌形状欸~我可以带进去吗
A20：抱歉喔~五月天曾经跟大家呼吁过手拍制造的声响是会影响到收音
所以请大家不要购买并携带手拍!!
此外!
哨子、加油棒等会制造声响的东西也请不要带喔
上述两题 大家要乖乖噢 小肉包跟玛莎都开过口喔
所以请大家不要带也不要花钱买^__^
小肉包的文:z-12-4-18
玛莎的文:z-8-22-5-5
Q21：五月天好帅喔 我可以录下来做纪念吗
A21：活动现场严禁使用相机、摄影机；禁止摄录影、录音。
如经查获，将由工作人员留置器材保管并删除拍摄内容，但损坏与遗失概不负责，
现场工作人员亦有权将底片与记忆卡加以强制曝光或强制删除，
并保留法律追诉权，谢谢您的合作。
Q22：我第一次去五月天演唱会耶 有什么要准备的吗
A22：首选就是门票嘛!
然后请携带水 在这么耗体力的时候补充水分是需要的
当然也别忘记带钱包手机(不要带太多贵重物品..朋友被偷过东西)
最重要的就是...蓝色萤光棒(可向演唱会现场官方周边商品摊购买)
如果你要问为什么要拿蓝色萤光棒的话~
本板精华区:ｚ>4>5
Q23：是不是可以不用夜排了？
A23：是的 全场划位
划位区请依照票上座位依序进场(有座位椅子)
Q24：请问如果摇滚区划位了那可以站着跟着HIGH吗?
A24：可以站在你的位子前面用力跳随便跳
请大家不要站到椅子上面或攀越或坐于围栏上<<好危险！
也不要拖着椅子行走
还有...五月天是摇滚乐团不是鱼饲料吼
鲤鱼群（？）是很可怕的为了自身与台上表演者的安全请不要加入
Q25:为什么我拿到的IBON票右下角标志跟以前不一样?是假票吗?
A25:感谢板友MissAda帮大家打电话到ibon客服中心询问
IBON票去年年终时有改过版 所以标志也更改了
如图片示范 https://goo.gl/QzIhO0
拿到新版的人不用紧张是假票
至于还是拿到旧版的应该是部分商店可能还有剩余一些旧的票还没印完
如果大家真的很担心 也可以扫描票上的QR码
Q26:请问实名制跟实联制一样的吗?
A26:实名制是购票时绑定两位入场者姓名
并于入场时验证身分入场(需与购票时指定入场人同人不得转让)
实联制为疫情期间 作为疫调之备用
于入场时提供个人联络资料及所持票券坐位资讯
与购票人并无直接关系及限制
Q27:想请问验票时扫瞄票上的QR code会出现什么呢？
A27:翻出门票比对后
提供目前手边资料仅供参考 (其他数字我解不出来是什么XD)
https://images.plurk.com/1jzyFCicPxRlpAAPfxLN.jpg
Q28:请问场内有椅子可以坐吗?
A28:全场划位坐区 依照票面上的座位对号入座
Q29:我买到了摇滚区的门票可是座位却跳号了
请问这样是有坐在一起吗？
A29:摇滚区座位分成左右两边 单双号跳号
1,3,5,7为同区连号座位
2,4,6,8为同区连号座位
看台区同于摇滚区跳号
1,3,5,7为同区连号座位
2,4,6,8为同区连号座位
Q30-1：好不容易抢到票 但是我的小孩找不到人顾请问适合带去演唱会吗?
-2：请问带小孩进场需要买票吗?不占位会坐在我的腿上(我自己抱着)
A30：根据购票注意事项第8条
一人一票，凭票入场，孩童亦需购票。
因考量整体音量恐对孩童造成影响及其身高受限而影响视线，
故7岁以下之孩童(包含婴儿)不建议入场，购票前请自行斟酌。
根据网上经验分享 小朋友能好好看完全场
不影响其他歌迷及父母观看演唱会的例子属于少数
在小孩的身心健康 及 父母自身与周遭粉丝的观看品质考量下
若五迷爸妈真的很想进场 建议将小朋友托人照顾
或再等小孩长大后再带进场
Q31-1:我没有抢到票请问五板何时可以开放求票
31-2:我因为个人因素需要更换手上门票场次何时可以交换
31-3:我有多买票想要让给板上的朋友可以使用什么管道方式
A31:五板统一于实体票券开始领取开放票务平台
请耐心等待 切勿提前在板上推文PO文征票换票卖票
演唱会期间将处罚水桶三个月
到演唱会前都无法在板上发言 请谨言慎行!
Q32:我第一次参加演唱会,请问演唱会时间大概都多长?
A32:以下为桃园同主题演唱会时间表 仅供参考
第一场 21:37 至 00:52
第二场 18:50 至 22:02
第三场 18:41 至 21:55
第四场 18:50 至 22:02
第五场 18:49 至 22:08
第六场 18:44 至 22:03
Q33:请问领票序号是一张票一个序号还是一笔订单一个序号
A33:领票序号是一笔订单一个序号喔
一次要全部领不能分开领
所以有跟人拆分票的变成要先领出全部门票再分票喔
开演前15天可以至订单查询领票资讯
如图示
https://i.imgur.com/Ik8WjUz.jpg
Q34-1:请问演唱会现场会售票吗?需要一早去排队吗?
-2:请问20号现场可以买21号的票吗?
A34:通常会有现场票在售票亭贩卖(剩余票数每天不一样)
每个日期的热门度也会影响排队状况
当天只能够购买当天的门票不能跨天购买
Q35-1:请问原本的萤光棒可以继续使用吗?还能同步被控制吗?
-2:请问之前买的萤光棒会有色差问题吗?
-3:请问萤光棒的电池能撑几场?怎么打开电池盖?
-4:请问哪里可以购买萤光棒?
-5:请问萤光棒需要怎么设定才可以被控制
A35:2016年复刻场之后购买的萤光棒目前都能正常使用被控制
但公司巡回场之前的萤光棒会有些许色差问题
萤光棒电池依照品牌不同 最短可撑1.5场 平均2场 最久有听说撑2.5场的
根据五迷分享 碱性电池撑比较久
(请使用四号电池三颗)
基本上新买的萤光棒附的电池撑不到两场(连看场次的人要自备电池更换)
用钱币就可以转开电池盖更换电池囉~
萤光棒可以从相信音乐/博客来/全家行动购做线上购买
现场也会有官方贩售摊位(可以去看官方地图标示)
萤光棒只要打开电源 控台就会连线控制 不需要特别操作什么
另外有个小发现 在演唱会现场买萤光棒时 有可能发生场内控台控制中
导致现场拆封的萤光棒因被场内控制无法随意手动变色
注意:部分五迷提供使用经验
新版萤光棒演唱会途中会出现自动关闭、变色色差、偶尔不受控等问题
分别购自stay real/全家购物/桃园场现场(以桃园场居多)
可能为零件瑕疵(?) 目前未有五迷向官方反映洽询取得故障说明
仅供参考
大家记得先好好在文章找答案
真的找不到 再翻翻我附上的网址连结点进去找找
还是找不到 再来这里问问大家 五迷都很热心的
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