（更新）
请同样想退票但传真失败的板友，可以试着把申请书拍照or扫描寄email至[email protected]。
稍早06:02寄信，于07:23收到回复告知“收到退票申请，资料确认中，有问题会再跟我联络、没问题就不会通知”～
希望可以帮到遇到一样问题的板友！
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这次演唱会订了四张票，本来想带家人一起前往，但因为延期家人不能去。
想要退掉其中两张票，可是传真了超过十次都传不进去、客服电话也打不通。
想问问有没有人遇到一样情况？是怎么解决的呢？
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2020-12-28 18:16:00扫描成PDF 改用mail 内容写说传真传不进去.mail给客服信箱
作者:
VJ2004 (我一个人记得就好)
2020-12-28 18:40:00传真到今天晚上2359，晚点再试试？
作者: jiaxing0609 (jiaxing) 2020-12-28 18:49:00
早上一直传不进去，我就直接寄挂号了
留下你有一直尝试传真的证据+寄mail 当备案或是改寄送 这次是邮戳 夜间邮局或是黑猫？
作者:
minc1011 (没有疯狂怎么能算火锅)
2020-12-28 18:51:00今天传都显示空号…有人也一样吗
试了十几次终于传成功...但也没办法确认到底有没有收到
作者:
VJ2004 (我一个人记得就好)
2020-12-28 18:56:00min大是大台北地区吗，外县市才需要+02喔
作者:
junno1129 (莎莎(￣艸 ￣*))
2020-12-28 19:08:00还没有取票的直接寄E-mail退就可以了 之前有一早寄 晚上才收到回信的
作者:
minc1011 (没有疯狂怎么能算火锅)
2020-12-28 19:27:00v大是外县市,有加02
作者:
elving (蕃茄)
2020-12-28 19:32:00email就可以
作者:
x221320 (阿)
2020-12-28 20:16:00我上午传真三次进不去后改mail，手机一直重新拨话，重复了五十次顺利打进去也收到mail回信
早上10:30左右有传真成功，然后写email 确认，到下午5点才回复有收到。有惊吓了一下。
我猜拓元现在应该超忙 朋友昨天传真成功+写信确认今天晚上七点多才收到回信(拓元信箱应该爆了)但是收到回信前拓元已经更改订单为因主办因素退票我之前退票时可能没那么高峰期 我是先收到信订单才改
有人跟我一样已经传真成功，寄mail确认后都还没收到回信的吗QQ
作者:
minc1011 (没有疯狂怎么能算火锅)
2020-12-28 21:49:00去超商传真还是一直回复电话是空号欸==是不是我打错号码惹QQ
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2020-12-28 21:54:00看清楚号码退票申请表上的号码再拨 不要慌张..
作者: mylovein2 (每天都要去北副银领钱) 2020-12-28 22:01:00
传真真的很难传成功，后来干脆直接去邮寄
今天结束前 传真退票都可以喔 只有邮寄限上班时间n大去711传真试试看!!!现在尾声了应该没那么塞
作者: jin0217 2020-12-28 22:43:00
已领票的传真可以退吗?看表格好像是未领票才能传真退
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2020-12-28 22:50:00已领票的无法传真退 要连同票券寄回拓元
作者: gwenwoo 2020-12-29 11:23:00
该不会是...纸张用凿...
我之前未领票要退一张，也是传不过去，后来也是拍照传email成功退的
作者:
gembest (雷霆)
2020-12-29 21:06:00超商传真不用加02 xd
作者:
tom5211 (乐咖)
2020-12-29 21:56:00请问有人邮寄挂号退票有收到退款的吗？
作者:
riss (天天)
2020-12-30 09:04:0025早挂号 28 17:30收到短信通知 订单状态已更改
作者:
tonysd (Keep going)
2020-12-30 12:05:00我也是25上午寄 但我没收到短信通知 进去查发现已更改状态
作者:
miya131 (静一静...)
2020-12-30 13:50:0026早挂号 29晚写mail确认 30回mail收到申请 但订单状态还没改
退款有一定工作天喔！我记得退票说明那边有确切天数。
作者:
Imdream (梦想)
2020-12-31 11:30:00第一轮售票 11/30 传真退票 12/24 刷退 28入帐