将板友们的退票经验整理提供参考. 一切还是以拓元的认定为主。
* 拓元电话不容易打进去，有问题直接mail询问比较快.
[email protected]
1. 一般票：可以部份退票。
举例：订单有四张，可以只退二张，退票申请写清楚即可。
2. 实名制：原购票者可去，第二位不能去，可退单张。
原购票者无法成行，整笔订单都需退票。
举例：小明买了两张实名票，填了自己跟小强的资料，要一起去。
现在小明可去，小强不行，可单退小强的票；
如果小明不能去，小强可以，但因为是小明购买，还是要整笔退。
3. 票不是自己买到，是朋友、票板的让票：
退票申请文件上一定要原购票者签名，可使用请原购买者签好名再传真，
或签好名后, mail寄给欲退票者，再由退票者处理后续。
如原购买者使用信用卡付款，退款款项退至原购买者信用卡帐户。
举例：小明卖票给小强，现在小强不能去要退票。
退票申请表一定要有小明的签名“王小明”，才可以退。
如果是刷卡购票，票款会刷退回到小明的信用卡，
就算退票人是小强，也提供了自己的汇款帐户，
也是一样会退回小明的信用卡。
如果购票时是用虚拟转帐，就会退到指定帐户，
因此票款就会退回小强提供的汇款帐户。
以上来自#1Vv5P3BV (MayDay)的讨论
**********
退款公告来源: https://tixcraft.com/news/detail/570
【五月天 [ 好好好想见到你 ] Mayday Fly to 2021 演唱会 桃园场】
场次延期&退票相关公告
再多的损失
比不上你们好好的万无一失
相信音乐与大家共同努力防疫
期待好好见到好好的你
五月天 [ 好好好想见到你 ] Mayday Fly to 2021 桃园演唱会，
原订 12/25、12/26、12/27，确定延期举办；12/31、1/1、1/2 三场如期举办。
延期场次变更如下：
‧ 已购票的歌迷朋友，“不必换票”可直接凭原票券依座位入场。
原2020/12/25 (五) – 改至2021/01/08 (五)
原2020/12/26 (六) – 改至2021/01/09 (六)
原2020/12/27 (日) – 改至2021/01/10 (日)
*护理师/护士邀请场次一并顺延
‧ 若不克参与以上演出时间的歌迷朋友我们也会提供申请退票，退票相关事宜请见下
方办法。
‧ 购买桃园六场但因疫情关系而需退票的观众，相信音乐将委托拓元售票系统提供全额
退费，并由主办单位自行吸收退票手续费。退票相关事宜请见下方办法。
对好想见到五月天演唱会满怀期待的歌迷朋友，因延期和后续造成的各种不便，我们真
的真的深感抱歉。
你们的平安健康、好好见到你好好的是我们最重要的大事
退票办法
购买桃园六场但因疫情关系而需退票的观众，相信音乐将委托拓元售票系统提供全额退
费，并由主办单位自行吸收退票手续费。
相关退票办法如下：
退票期限：
邮寄者：即日起至2020/12/28(一)止。 ※退票截止收件日以邮戳为准。
传真者：即日起至2020/12/28(一) 23:59止。
退票方式(依据取票与否)，退票申请表(下载)
已取票者：
请下载及填写退票申请表并附上票券正本、存摺封面影本(包含银行名、分行名、户名、
帐号，帐户以台湾本地银行为限)。
(A) 请以挂号寄回“10551台北市松山区南京东路三段270号10楼 拓元售票系统
客服组 收 (五月天退票)”
(B) 请勿亲送，收件地址现场无法受理(为避免争议，必须透过第三方邮寄系统配送并签
收)。
(C) 收件时间为周一至周五10:00-18:00，适逢国定假日暂停服务。
购票时以信用卡付款者，票款全额将退刷至原购票之信用卡。
购票时以ATM虚拟帐号付款者，票款全额将汇款至购票者指定帐户。
未取票者：
请下载及填写退票申请表。
请传真至02-8772-9853，若需确认传真是否成功请洽拓元客服。
以信用卡付款者，票款全额将退刷至原购票之信用卡。
以ATM虚拟帐号付款者，票款全额将汇款至购票者指定帐户。
申请退票20个工作天后，请于订单查询确认订单，订单状态将改为‘主办因素退票’，
订单状态若无变动请务必来电或来信确认拓元是否有收到退票申请，退款作业时间约40
个工作天(收到退票申请且资料完整起计算)，刷卡退款时间将依发卡行之作业时间为准。
票务相关问题，请联系拓元售票客服专线 : 02-8772-9835或
寄信至 [email protected]。造成不便之处，敬请见谅。
***
多数板友的心得: 拓元电话很难打 请直接mail询问比较快.
* 常见退票相关问题：
一般票：可以部份退票。例如：订单有四张，可以只退两张;
实名制：原购票者可去，第二位不能去，可退单张。
原购票者无法成行，整笔订单都需退票。
举例：小明买了两张实名票，填了自己跟小强的资料，要一起去。
现在小明可去，小强不行，可单退小强的票；
如果小明不能去，小强可以，但因为是小明购买，还是要整笔退。
** 朋友提供: 未取票订单里的日期已更新，大家请去查订单状况。