您好，
2019/9/28(六) 11:30前成立之订单，因服务器端连线承载异常，而无法完成证件姓名填写者，请于公告时间内完成补填，以利票卡印制。
证件姓名补填时间：2019/10/07(一) 14:00 ~ 2019/10/08(二) 14:00，请在指定时间内完成补填并且送出。逾时送出，恕无法补填资料。
证件姓名补填连结：https://tixcraft.com/event/19_JRI_RChangeName
填写规则：
若您的订单为1张票，将强制带入订购会员之会员姓名，请确认后务必点选"更新资料"
若您的订单为2张票，其中一张票将强制带入订购会员之会员姓名，请自行填写"同行友人的证件姓名"后，点选"更新资料"
若您有1笔以上的实名制订单，请全部订单资料填妥并确认无误后，点选"更新资料"
证件姓名限填繁体中文及英文，证件姓名中文最多填写7个字，英文大写最多填写12个字，英文小写最多填写25个字。中文英文混合时系统会自动判定长度。
填写方式烦请依照实名认证须知(前往须知: https://tixcraft.com/news/detail/464)，若补填后不符合实名认证制须知将视同因个人因素申请退票该张票券，退票会酌收5%退票手续费。
造成不便，还请见谅，谢谢！
拓元客服敬上
ps.若有任何问题，请勿直接回复本信件，请来信拓元客服信箱[email protected]，谢谢！
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这次开放24小时了，上次错过的人赶紧去填写姓名囉！
消息来源：这篇补填通知有寄email和短信，目前官网和FB粉丝团没有看到公告。