[提问] 拓元退票遭遇困难

楼主: mayday1975 (指间如烟)   2019-10-01 14:18:20
考虑很久终于决定退一张票
今天(10/1)中午过后传真了5次都传不过去
电话也打不通
今天是退票最后期限
请问有人之前有联系到拓元有其他方式退票吗?或是会延长退票期限吗?
今天还要上班,没法一直分心处理这件事>___<
作者: jujumayday (ashina)   2019-10-01 14:29:00
填写退票申请表寄快捷
作者: mayy523 (人生的课题怎么那么多)   2019-10-01 14:33:00
不会延长退票期限,只能一直试,或填好拍照email给拓元(但此方式不确定拓元是否接受)
作者: ccs97a17 (sharonchang)   2019-10-01 14:46:00
现在可以再试试看喔!刚刚传了好久终于成功了!BTW 我是用线上传真的方式
作者: pp5542 (原来不是你)   2019-10-01 15:05:00
今天是最后一天吗XD? 我以为有顺延一天
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 15:11:00
本来就有说了喔 并没有延后退票期限 除非是当天逢假日
楼主: mayday1975 (指间如烟)   2019-10-01 15:11:00
购票后第三日若遇假日才有顺延,今天是第三日,非假日
作者: olive715   2019-10-01 15:14:00
我是昨天已传真,今早mail询问是否收到尚无回应,已打了100多通电话想确认都打不通,刚又传真一次(一种以防万一的概念…)
作者: hchs31705 (HCHS58317 班版开了)   2019-10-01 15:18:00
根本传不过去 客服也打不通
作者: olive715   2019-10-01 15:20:00
我刚刚传真,第一次失败,第二次有成功,楼上可以再试试看
作者: hchs31705 (HCHS58317 班版开了)   2019-10-01 15:23:00
试了十分钟了QQ
作者: ghiting76914 (天塌下来有我挡)   2019-10-01 15:32:00
打了几百通 就是不会通
作者: alice346461 (爱莉丝)   2019-10-01 15:42:00
继续努力再试
作者: heyyung (è© )   2019-10-01 15:46:00
之前犀利趴有用mail退票成功过,如果真的都传不进去,就试试看吧!至少是在时限内做出退票的动作
作者: jocker1412 (不微笑的小丑)   2019-10-01 16:08:00
抢票当机,退票也当机的概念XD
作者: olive715   2019-10-01 16:09:00
刚好前两天都放假,打电话都卡在今天
作者: zozochen (tiffanychen)   2019-10-01 16:11:00
传真完发现会员地址忘了填,这样需要重新传一次吗?QQ
作者: suba1121 (宣)   2019-10-01 16:19:00
可以填写退票申请用挂号寄送的方式吗?
作者: iamfish312 (波波)   2019-10-01 16:23:00
因为电话打不进去mail也还没收到回复,只好一直传真过去囧
作者: soyyo (心还透明 就能折射希望)   2019-10-01 16:25:00
用mail 以前用过OK
作者: jujumayday (ashina)   2019-10-01 16:26:00
S大最好寄快捷今天才会收到,而且会回报你信件已送达他是以收到时间不是邮戳时间
作者: suba1121 (宣)   2019-10-01 16:29:00
我没有要退拉XD 只是我之前帮朋友退KK的是寄信方式反正我寄信日期就是今天 你没道理他们不接受吧可能因为他们没有预期到退票潮塞车了
作者: eightting (小8)   2019-10-01 16:32:00
拓元员工可能觉得莫名其妙 礼拜六抢到当机现在又狂退票
作者: VinaYang (你在烦恼什么?)   2019-10-01 16:33:00
楼上XD
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 16:35:00
这次退票潮应该超乎预期吧XD
作者: ca2418 (catherine)   2019-10-01 16:35:00
无法传真+1
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 16:36:00
反正传真成功后跟超商拿单据证明传真的时间就好了
作者: eightting (小8)   2019-10-01 16:40:00
退票退到传真当机也是一种破纪录(跌倒)
作者: season5587 (season5587)   2019-10-01 16:46:00
应该是因为加上青峰演唱会的退票潮,今天正好也是最后一天,第一次全实名状况不少又没办法转让
作者: eightting (小8)   2019-10-01 16:48:00
青峰退票时间不是早就过了吗?__?记得也是三天内要退
作者: yin10321133 (滚滚)   2019-10-01 16:53:00
传真传不进去 崩溃
作者: season5587 (season5587)   2019-10-01 16:54:00
对呀!三天,星期四、五,星期一遇到台风顺延到今天
作者: olive715   2019-10-01 17:31:00
已收到mail回复有收到传真退票申请,大家也可以试试看用mail联络。
楼主: mayday1975 (指间如烟)   2019-10-01 17:34:00
用MAIL寄出,有收到回复了,终于~~
作者: carter31211 (SWE)   2019-10-01 17:50:00
mail写了好几封~都还没回
作者: battleax   2019-10-01 17:50:00
抢到当机然后再退到当机XDDDDDDDD
作者: miyabi0112 (蓝儿)   2019-10-01 18:08:00
希望拓元的退票方式可以更改成线上填单退票,这样也不会退到当掉
作者: suba1121 (宣)   2019-10-01 18:09:00
连退票机制都可以被五月天训练得更完善XDD 拓元加油
作者: wendywuh (wendy)   2019-10-01 18:14:00
我今天打了n通电话未通,mail过去尚未回复,很怕传真没收到,确认怎么这么难?
作者: yin10321133 (滚滚)   2019-10-01 18:25:00
楼上我跟你一样QQ希望拓元会回复
作者: cuteya729 (~☆玲☆~)   2019-10-01 18:28:00
拓元开始回信件了,大家在耐心等一下~
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 18:42:00
提醒如果实名区另外一张不要的可以填退票,空白会无法更新订单
作者: weitn29 (顽固的倔强)   2019-10-01 18:48:00
今天也是上午将近11点mail确认是否收到传真,一直到下午5点还没回信,所以我以转寄方式又寄一封并说明再次寄信的原因,晚上6点多有收到拓元回复了!
作者: wendywuh (wendy)   2019-10-01 19:02:00
我早上寄mail,刚收到回信确认了!松口气!
作者: pushinhye (凤山朴信惠)   2019-10-01 19:06:00
中午传的email 还没收到回信(抖
作者: er5820 (小鬼)   2019-10-01 19:52:00
10月1号是因为今天是身障票传真抢购所以很难传真
作者: san122 (san)   2019-10-01 19:52:00
刚刚过7点才传真成功,希望不会以过了下班时间就不收了
作者: jane520 (無糖綠)   2019-10-01 20:12:00
都没有更快速方便的方式吗!
作者: Faoitohins (ㄟ...)   2019-10-01 20:26:00
觉得拓元该进步点了 什么年代了还在传真...
作者: marchblue (嘿 我要走了)   2019-10-01 20:27:00
早上传真 然后e-mail确认 终于有回信确认.
作者: ghiting76914 (天塌下来有我挡)   2019-10-01 20:54:00
收到信了...
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 21:02:00
早上10点多寄信看还没收到回复....身障传真是明天吧
作者: chienshu (一千两千的千)   2019-10-01 21:25:00
不太懂 维和不卖票要退票?
作者: takara (转眼。十年)   2019-10-01 21:33:00
早上六点寄的mail下午六点半收到回信,整个安心了!
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 21:39:00
终于收到回复了
作者: dynodyno (跃过云霄)   2019-10-01 21:49:00
我也不懂为何辛苦的抢了票又要退?
作者: yin10321133 (滚滚)   2019-10-01 21:57:00
收到回信,拓元客服人员辛苦了!
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 22:06:00
这次是开票时系统有问题没办法
作者: er5820 (小鬼)   2019-10-01 22:33:00
对不起我看错日期
作者: pamela8878 (jasdofiejw)   2019-10-01 22:39:00
女儿买两张实名认证票都写成自己名字,只能含泪退票
作者: lilian5410 (莉莉安)   2019-10-01 22:54:00
我也是系统问题买到同一天实名两次,只能含泪退
作者: takara (转眼。十年)   2019-10-01 23:08:00
友人帮忙多抢到一张,用座位图查了一下位置在哪发现是整个A区的最右下角...内心顿时五味杂陈 拿来换别天?让版友?干脆还是退掉吧。
作者: ca2418 (catherine)   2019-10-01 23:12:00
懒得卖,退票比较省事…终于6点传真进去了
作者: pamela8878 (jasdofiejw)   2019-10-01 23:37:00
退票完成还会再清票出来卖吗?
作者: eightting (小8)   2019-10-01 23:57:00
退票通常会清出来卖 但不一定会开放网络 也可能现场卖
作者: huee (huee)   2019-10-02 06:29:00
实名认证填错同行友人名字偏旁,有人分享可以写信跟拓元说看看,他们之前也是一样的状况,后来有成功入场,但我mail给拓元询问,一直没得到回音,昨天电话又打不进去,只好退票
作者: ppllook80 (米果花)   2019-10-02 22:19:00
今天收到拓元的信说我的传真没收到...但我是在期限内使用7-11传真,成功并付传真费了。可以用收据当作传真证明吗......
作者: lilian5410 (莉莉安)   2019-10-02 22:49:00
楼上问题应该要直接问拓元吧...

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